內容簡介
林穎、馮俊編著的《領導溝通案例/案例繫列/中浦院書繫》根據新的歷史條件下對領導干部素質和能力的具體要求和所面臨的現實問題進行設計、策劃,罔繞優選者經常面對的決策、執行、溝通、組織文化構建、組織變革、危機管理、教育培訓、心理調適等八個方面的重大課題,通過大量成功和失敗的經典案例進行精心編排,繫統呈現。
《領導溝通案例/案例繫列/中浦院書繫》通過典型案例呈現組織溝通過程中人與人之間的相互作用和信息交流的模型,探討有效溝通方法,分析溝通心理,優化溝通渠道,減少溝通障礙,控制和管理溝通不暢造成的誤解和衝突,提升優選者的溝通能力。