組織生存力
作 者: (美國)彼得·德魯克 著作 劉祥亞 譯者
定 價: 29.8
出?版?社: 重慶出版社
出版日期: 2009年11月01日
裝 幀: 精裝
ISBN: 9787229013189
內容簡介
《組織生存力》內容簡介:管理學之父彼得·德魯在15年前就高瞻遠矚地提出企業和管理者必須正視的5個很重要的問題——Q1:我們的使命是什麼?Q2:我們的顧客是誰?Q3:我們的顧客重視什麼?Q4:我們追求的成果是什麼?Q5:我們的計劃是什麼?
彼得·德魯的5個很重要的問題看似簡單又普通,但這類問題卻很難回答得正確,因為它們直指事情的核心,迫使你去認真面對看似懂卻又屢犯屢錯的本質問題。這些問題是企業制訂戰略的依據,是事業興亡的關鍵,能引領你深入探索組織及個人的存在意義和價值,給你方法去提升質量、品格、意志、價值觀和勇氣,幫助你牢記做事的原因和目的。《組織生存力》適合整個組織共同學習、探討及做毫無保留的X光透視,很終制訂改革的方案、行動和達成結果。整個組織致力於自我評估,就等同致力於領導力的全面發展。
《組織生存力》是一套戰略工具,它既適合企業,也適合非營利組織和政府部門學習和使用。......
工作不重要,而是因為這些工作根本不需要由他們來完成。我告訴他們:“有人會做這些事,而且比你們做得還要好。可能就在幾年之前,你還需要親自動手來幫助建立一家農產品市場,因為當時你們這個社區的越南移民們需要有地方來出售農產品。可如今情況不同了,你已經不需要再去操心這些事情。事實上,你該想辦法放棄這項工作。”
如果不去認真征求“顧客”(請暫時不要跟我爭論這個詞)的意見,你就根本不可能知道自己的組織應該提供怎樣的結果。在商界,顧客也就是你必須滿足其需要的人或機構。如果不能滿足他們的需要,你就根本不會取得任何成果,這樣你很快就會破產。而對於一家非營利組織來說,你的顧客可能是你的學生、病人、會員、志願者、捐贈者等,你必須認真思考這些人所關心的問題,並努......
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