絕對成交
作 者: (美)傑弗裡·詹姆斯(Geoffrey James) 著;易厚萍 譯 著 易厚萍 譯
定 價: 42
出?版?社: 電子工業出版社
出版日期: 2016年02月01日
頁 數: 210
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787121280054
●部分 尋找B2B銷售機會
章 編寫有效的營銷語
用具體而感性的文字
盡量減少術語
刪掉時髦術語
與眾不同
編輯和提煉營銷語
第2章 尋求“中間人”
朋友和同事的引薦
現有客戶的引薦
相關鏈接
第3章 利用社交網絡
開場白
獨一無二
開放式問題
行動號召
行動項目:排練、排練、再排練
情境模擬
社交網絡服務
第4章 合作伙伴來幫你
選擇互補的合作伙伴
監控和評估
相關鏈接
第5章 B2B互聯網
銷售機會分類
明確熱點銷售機會
提煉你的模型
相關鏈接
第2部分 建立和維護B2B銷售渠道
第6章 迎接挑戰
控制你的激勵
中和你的消極觸發器
避免媒介消費
回避消極的人
使用積極的詞語
相關鏈接
第7章 初次會話
令人畏懼的來電
應對之策
如果遭到拒絕
反復斟酌話語
練習、練習、再練習
安排日程並遵循
辨別決策者
相關鏈接
第8章 利用語音信箱尋找潛在客戶
準備好語音信箱留言
排練、排練、再排練
創造一個繫統並遵循
相關鏈接
第9章 學會應對拒絕
無效和有效的拒絕
消除拒絕帶來的傷害
失敗乃成功之母
相關鏈接
0章 實質性對話
弄清楚對方是否有需求
弄清楚對方是否有購買資金
一旦確定,安排下一步
第3部分 B2B實質性銷售
1章 明確B2B銷售活動
記錄客戶的購買方式
安排活動來匹配決策流程
2章 建立購買共識
研究決策人
和決策人見面
對CEO們說的話
3章 B2B銷售演示
研究你的觀眾
講一個與觀眾匹配的故事
用正確的方式講述正確的故事
排練,付諸行動
4章 B2B產品示範
講述客戶的故事
排練、排練、再排練
預先測試好一切
在示範時,讓潛在客戶做引導
5章 擬定銷售提案
與客戶擬定征求意見書
從執行概要開始
把提案轉變成銷售工具
第4部分 完美結束
6章 如何結束B2B銷售
關閉策略
不斷檢查,確保你實現了目標
做最終檢查,然後結束
7章 協商最終條款
在協商之前做好準備
在談判時保持冷靜
8章 評估、監管和改進
策略1:尋找更好的銷售機會
策略2:改善你的審查技巧
策略3:增加你的轉換率
策略4:增加每次銷售的價值
策略5:減少你的平均銷售周期
內容簡介
傑弗裡?詹姆斯編著的這本《保證成交(高效話語搞定B2B銷售)》是為企業客戶銷售人員所寫的應用指導手冊,內容涵蓋世界很好銷售專家及數以萬計的銷售人員所推崇的各種實用技巧,是銷售人員的基礎用書。全書按照B2B銷售實操情境分為4部分,18章,每章給出特定銷售階段或情境中所應采用的語言策略和銷售技巧,詳盡介紹了如何進行電話營銷、如何通過客戶引薦結識新客戶等具體情境的操作技巧。在每個技巧介紹中,還通過翔實的真實案例說明和模擬再現教授讀者在工作中如何運用這些技巧,從而實現B2B的實質性銷售。
(美)傑弗裡·詹姆斯(Geoffrey James) 著;易厚萍 譯 著 易厚萍 譯
傑弗裡·詹姆斯,銷售研究專家,因將備受贊譽的“銷售機器”博客建成一個每月都有數百萬次網頁瀏覽量的網站而聞名。他幫助幾十家銷售培訓公司和銷售技術供應商與其客戶進行更有效的溝通。此外,他還在《銷售力》《品牌周報》和《連線》等雜志上發表了數百篇“銷售如何做”類型的文章。