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  • 數據化營銷 阿裡巴巴商學院 著 廣告營銷經管、勵志 新華書店正版
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    475-688
    【優惠價】
    297-430
    【作者】 阿裡巴巴商學院 
    【出版社】電子工業出版社 
    【ISBN】9787121291470
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    書名:數據化 數據化
    ISBN編號:9787121291470
    是否是套裝:是

    出版社名稱:電子工業出版社
    代碼:69
    作者:阿裡巴巴商學院


        
        
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    數據化營銷

    作  者: 阿裡巴巴商學院 著
    size="731x8"
    定  價: 69
    size="731x8"
    出?版?社: 電子工業出版社
    size="731x8"
    出版日期: 2016年10月01日
    size="731x8"
    頁  數: 220
    size="731x8"
    裝  幀: 簡裝
    size="731x8"
    ISBN: 9787121291470
    size="731x8"
    目錄
    ●章 市場分析 1 1.1 市場分析的概念與意義 2 1.1.1 什麼是市場分析 2 1.1.2 市場分析的目的 2 1.2 市場分析的緯度與方法 4 1.2.1 市場容量分析 4 1.2.2 品類結構分析 8 1.2.3 生命周期分析 10 1.2.4 消費者結構分析 16 要點與習題 23 第2章 競爭分析 24 2.1 競爭分析的概念與意義 25 2.1.1 什麼是競爭分析 25 2.1.2 競爭分析的目的和意義 25 2.2 競爭分析的緯度與方法 26 2.2.1 行業集中度分析 26 2.2.2 競爭品牌分析 33 2.2.3 競爭店鋪分析 41 2.2.4 競爭商品分析 43 要點與習題 48 第3章 貨品規劃 49 3.1 貨品規劃的概念和意義 50 3.1.1 什麼是貨品規劃 50 3.1.2 貨品規劃的目的 50 3.2 貨品規劃的流程與方法 51 3.2.1 建立貨品規劃 51 3.2.2 產品測試 61 3.2.3 產品營銷定位 69 要點與習題 74 第4章 運營規劃 76 4.1 運營規劃的概念和意義 77 4.1.1 什麼是運營規劃 77 4.1.2 運營規劃的目的 77 4.2 運營規劃的流程與方法 79 4.2.1 銷售目標制定與拆解 79 4.2.2 流量目標的拆解 85 4.2.3 運營費用測算 90 4.2.4 運營計劃制定 94 要點與習題運營規劃 97 第5章 數據監控 99 5.1 數據監控的概念和意義 100 5.1.1 什麼是數據監控 100 5.1.2 數據監控的目的 100 5.2 數據監控的維度與方法 101 5.2.1 店鋪運營數據監控 101 5.2.2 競品數據監控 112 要點與習題 114 第6章 客戶畫像 116 6.1 客戶畫像的概念和目的 117 6.1.1 什麼是客戶畫像 118 6.1.2 客戶畫像的目的 118 6.2 畫像的流程和方法 119 6.2.1 明確營銷需求 119 6.2.2 確定客戶畫像維度和度量指標 121 6.2.3 客戶畫像和營銷分析 122 要點和習題 137 第7章 客戶標簽 139 7.1 客戶標簽的概念和目的 140 7.1.1 什麼是客戶標簽 140 7.1.2 為客戶打標簽的意義 140 7.2 為客戶打標簽的流程和方法 141 7.2.1 客戶屬性以及屬性值設定 141 7.2.2 設計客戶標簽 143 7.2.3 客戶標簽常見應用 145 要點和習慣 146 第8章 客戶RFM模型 148 8.1 客戶RFM模型的概念和目的 149 8.1.1 什麼是客戶RFM模型 149 8.1.2 客戶RFM分析的目的 149 8.2 客戶RFM分析的流程和方法 151 8.2.1 分析客戶最後一次購買時間(R) 151 8.2.2 分析客戶購買次數、購買頻次(F) 152 8.2.3 分析客戶購買金額(M) 154 8.2.4 分析客戶價值 157 第八章 客戶RFM模型 158 第9章 客戶生命周期管理 159 9.1 客戶生命周期管理的概念和意義 160 9.1.1 什麼是客戶生命周期管理 160 9.1.2 客戶生命周期管理的意義 162 9.2 客戶生命周期管理的流程和方法 163 9.2.1 潛在客戶(準客戶)的生命周期管理 163 9.2.2 新進客戶的生命周期管理 169 9.2.3 回頭客戶的生命周期管理 172 要點與習題 173 0章 客戶忠誠度管理 174 10.1 客戶忠誠度管理的概念和目的 175 10.1.1 什麼是客戶忠誠度管理 175 10.1.2 客戶忠誠度管理的目的 176 10.2 客戶忠誠度管理的流程和方法 178 10.2.1 客戶會員體繫構建的流程和方法 179 10.2.2 客戶積分體繫構建的流程和方法 185 要點與習題 194 1章 客戶聯合營銷 195 11.1 客戶聯合營銷的概念和目的 196 11.1.1 什麼是聯合營銷 197 11.1.2 聯合營銷的目的 198 11.2 常見的聯合營銷類型 198 11.2.1 推廣端聯合營銷 198 11.2.2 老客戶聯合營銷 200 11.3 聯合營銷的策劃流程和方法 203 11.3.1 分析聯合商家匹配度 204 11.3.2 發起或申請聯合營銷 205 11.3.3 聯合營銷主題和內容設計 205 11.3.4 聯合營銷執行 207 11.3.5 聯合營銷效果跟蹤和分析 207 要點和習題 209
    內容虛線

    內容簡介

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    本繫列叢書由阿裡巴巴商學院和淘寶大學組織編寫,將淘寶網本網店運營專纔教程化整為零,得出網店運營細分門類:美工,客服,推廣,數據化營銷,以滿足日新月異的電子商務人纔發展需求。也給各培訓機構,職業院校作為教材使用,同時滿足部分學員自學的需求。 本書主要講解網店數據化營銷的基礎知識,其間穿插有實用在寫的案例。希望讀者經過1周的時間學習,能夠迅速掌握網店數據化營銷的職業技能。

    作者簡介

    阿裡巴巴商學院 著

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    阿裡巴巴商學院是杭州師範大學與阿裡巴巴(中國)有限公司合作共建的一所校企合作學院,馬雲先生任董事長並出任首任院長。學院立志於改變傳統的學歷式教育為創業式教育,興辦一所以互聯網商務見長的創業者學院。目前已搭建了電子商務專業群,設有電子商務、靠前商務、網絡營銷、物流管理四個本科專業。在互聯網大數據、電子商務服務、互聯網經濟與產業模式等研究方向上特色和優勢明顯,在靠前有較大的影響力。建立了企業全程參與、創新創業教育全程貫通、與產業發展緊密結合的“阿裡巴巴模式”,走出了一條創新創業型互聯網商務人纔培養的新路子。

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