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內容簡介
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全書從社交媒體、移動性、分析和雲計算四個大的方面,就數字時代的企業生存和發展進行了深入的思考和研究。IBM指出,不久的將來,企業轉型將進一步深化,以客戶為中心的經濟*終將轉向每個人對每個人的經濟(E2E, everyone 2 everyone)。為此,企業要立即做出應對,以創造協調、共生、基於情境和認知的體驗及業務模式。
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