常青
作 者: (美)諾亞·弗雷明(Noah Fleming) 著;吳威 譯
定 價: 46
出?版?社: 中國友誼出版社
出版日期: 2017年10月01日
頁 數: 238
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787505742086
內容簡介
由諾亞·弗雷明著的《常青(如何持久吸引客戶)》提出了一個大膽而又生動的比喻:企業好比一棵樹,而客戶則是樹上的葉子。客戶的流失相當於樹葉的掉落,想要讓企業常青.就要把營銷的重點放在留住客戶、獲得更高的客戶忠誠度上,而非用“團購、”等促銷活動爭取成本更高的新客戶。本書針對企業經常陷入的6種營銷誤區,提出了一個能訃企業在新時代煥發生機的全新思路:3C營銷法則,通過建設內容、角色與社群提升品牌吸引力,讓客戶重復購買,成為你的“忠誠粉絲”。書中列舉了星巴克、亞馬遜和蘋果等大量知名企業的真實案例,也介紹了有效的實戰方法、營銷策略與實用工具。
(美)諾亞·弗雷明(Noah Fleming) 著;吳威 譯
諾亞·弗雷明(Noah Fleming) ,美國有名戰略營銷專家,咨詢公司Fleming Consulting & Co創始人,為眾多500強企業執行官提供咨詢服務。弗雷明同時也是《紐約時報》《福布斯》《企業家》《快公司》特約專欄作家、加拿大商業新聞專欄博主、《優選郵報》商業報告版的分析員和加拿大地區觀察員。
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