內容簡介

市場調研公司為企業提供的品牌健康度監測，這些指標反映消費者接受品牌傳播或購買使用品牌之後對品牌的認知和態度。當這些指標提高時，企業能夠知道自己的營銷傳播努力得到了回報；這些指標下降時，品牌運營存在著問題，消費者的調查也能提供關於產品和服務方面的原因。本書即是廈門大學品牌與廣告研究中心發布的年度報告。