內容簡介
在《報聯商:職場溝通必修課》出版之後,為了寫《報聯商:職場溝通必修課(實戰篇)》,作者利用給學員授課的機會對一些企業的管理層做了問卷調查,想看看上級在上下級溝通方面到底都有哪些煩惱。結果表明,上級不是對下屬跟他報聯商不滿,而是對下屬選擇的時機、方式、方法等不滿。也就是說,讀者學了報聯商的基礎知識,知道了該主動去跟身邊的人報聯商,但是具體實施起來,還需要進一步學習很多技巧。知己知彼,百戰不殆。知道了上級期待的彙報是什麼樣的,那麼作為下屬,就應該在自己的彙報方式、方法上多下些功夫。
古賀傳潯著的《報聯商(職場溝通必修課實戰篇)/報聯商繫列》著重介紹了如何“站在對方的立場上”思考,既尊重對方,又不失原則地運用報聯商來提高溝通效率的一些觀念和具體的操作技巧。由於有了《報聯商:職場溝通必修課》對報聯商相關基礎知識的{甫墊,本書便不再按“6W3H”的架構展開,而是從實戰角度出發,直接瞄準當下職......