●部分 文書寫作章 商場超市文書寫作概述 2節 商場超市文書的作用和種類 2一、商場超市文書寫作的作用 2二、商場超市文書的分類 2第二節 商場超市文書寫作的步驟 3步驟一：制定正確的行動目標 3步驟二：決定文書的正式程度 3步驟三：設定文章的總體風格 4步驟四：選擇文章的層次結構 5步驟五：列出文章的大綱 7步驟六：撰寫初稿 7第三節 商場超市文書寫作的規範性 8一、數字的使用規範 8二、部分結構層次敘述的規範性 8三、計量單位的使用規範 9四、綜合校對的注意事項 9五、詞語的使用規範 10六、標點符號的使用規範 10第二章 商場超市文書的格式和作用 12節 一般公文格式 12一、版頭部分 12二、公文主體 13三、版記部分 15第二節 公文版式及其他有關規定 16一、公文用紙和版心規格 16二、排版規格 17三、公文字號 17四、公文中表格 17五、頁碼 18六、裝訂要求 18第三章 商場超市行政文書寫作 20節 報告 20一、報告的定義 20二、報告的特點 20三、報告的種類 21四、報告的寫作格式 22【範本】關於××商場經營狀況的調查報告 22第二節 公告 24一、公告的定義 24二、公告的特點 24三、公告的寫作格式 25四、公告寫作的注意事項 26【範本】××商場：關於終止廈門市××商場有限公司存續分立事項的公告 26【範本】商業廣場招商公告 27第三節 決定 27一、決定的定義 27二、決定的特點 28三、決定的種類 28四、決定的寫作格式 28【範本】關於命名××年度“平安商場”的決定 29第四節 函 29一、函的定義 29二、函的特點 30三、函的種類 30四、函的寫作格式 31五、注意問題 32六、請示VS函 32【範本】××商場至商戶函 33第五節 通報 34一、通報的定義 34二、通報的特點 34三、通報的種類 35四、通報的寫作格式 36五、注意事項 36【範本】××市大型商場超市××年次公開評價檢查情況通報 37第六節 批復 41一、批復的定義 41二、批復的特點 41三、批復的種類 42四、批復的寫作格式 42【範本】關於國際分類第35類是否包括商場、超市服務問題的批復 43第七節 請示 43一、請示的定義 43二、請示的特點 44三、請示的種類 44四、請示的寫作格式 44五、請示與報告的區別 45【範本】關於新建××便民超市項目立項的請示 46第八節 總結 46一、總結的定義 46二、總結的特點 47三、總結的種類 47四、總結的寫作格式 47【範本】××年××超市店長工作總結 49第九節 通知 52一、通知的定義 52二、通知的種類 52三、通知的寫作格式 53【範本】關於開展大型商場和超市安全生產檢查的通知 53【範本】商場開業促銷活動通知 54第四章 商場超市通用文書寫作 58節 制度 58一、定義 58二、特點 58三、結構 59【範本】××商場管理制度 59第二節 章程 65一、定義 65二、特點 65三、種類 65四、寫法 65【範本】××超市有限責任公司章程 66第三節 守則 70一、定義 70二、特點 70三、結構 71【範本】××超市員工守則 71【範本】員工守則 74第四節 細則 75一、定義 75二、特點 75三、構成 76【範本】商場超市員工禮儀規範細則 76【範本】收銀主管考核細則 78第五節 簡報 79一、定義 79二、特點 80三、種類 80四、結構 81【範本】××超市創衛工作簡報 82第六節 會議紀要 82一、定義 82二、特點 82三、種類 82四、結構 84五、注意事項 85【範本】××商場施工會議紀要 85第五章 商場超市商務文書寫作 87節 合同 87一、定義 87二、內容 87三、訂立原則 87四、結構與寫作要求 88【範本】百貨商場合作經營合同 88第二節 招投標書 91一、定義 91二、招標書的種類 92三、招標書的結構與寫作方法 92四、投標書的結構與寫作方法 93【範本】××商場開荒及保潔招標書 93【範本】投標書 98第三節 可行性報告 100一、定義 100二、特點 100三、寫作要求 100【範本】××超市管理信息繫統可行性分析報告 101第四節 計劃 104一、定義 104二、特點 104三、分類 105四、結構 106【範本】××商場超市銷售工作計劃 106第五節 廣告 108一、定義 108二、特點 108三、要素 108【範本】商場超市廣告語 108第六節 啟事 110一、定義 110二、特點 110三、分類 110四、結構 110【範本】商場的啟事 111【範本】××商場超市招聘啟事 111【範本】商場營業員招聘啟事 112【範本】果蔬采購專員招聘啟事 113第二部分 講稿撰寫第六章 商場超市領導講稿撰寫 115節 商場超市講稿撰寫基本知識 115一、商場超市領導講稿的概念 115二、商場超市領導講稿的類別 115三、領導講稿的作用 118四、領導講稿的結構 119五、與其他公文的異同 120第二節 商場超市領導講稿寫作流程 121步驟一：了解背景、弄清意圖 121步驟二：明確主題、確定內容 122步驟三：收集資料、熟悉情況 122步驟四：提煉觀點、擬訂提綱 122步驟五：打好腹稿、形成初稿 123步驟六：整體把握、調整完善 123步驟七：字斟句酌、反復修改 123步驟八：打印校核、定稿上交 124第三節 商場超市領導講稿寫作要點 124一、擬寫標題基本要求 124二、撰寫講稿的三點要求 124三、撰寫講稿的四個不能 126四、撰寫講稿的材料準備 127第七章 商場超市日常講稿撰寫 128節 商場超市講稿的藝術性 128一、鮮明的主題 128二、體現風格特征 128三、新意和深度 129第二節 商場超市講稿語言藝術 130一、講稿語言的基本特點 130二、講稿撰寫語言的新意 131三、領導講稿語言的形式美 132第三節 商場超市講稿的布局藝術 133一、講稿的布局形式 133二、講稿結構形式的選擇 134第八章 商場超市講話類文書寫作 135節 歡迎詞 135一、什麼是歡迎詞 135二、歡迎詞的特點 135三、歡迎詞的格式 135【範本】××超市慶典歡迎詞 136第二節 歡送詞 137一、什麼是歡送詞 137二、歡送詞的特點 137三、歡送詞的結構 138【範本】××商場送別××先生的歡送詞 138第三節 開幕詞 139一、開幕詞的定義 139二、開幕詞的寫作格式 139【範本】××商場超市開業慶典開幕詞 140第四節 閉幕詞 140一、閉幕詞的定義 140二、閉幕詞的特點 140三、閉幕詞的寫作格式 141【範本】××商場職工代表大會閉幕詞 142第五節 答謝詞 142一、答謝詞的定義 142二、答謝詞的類型 142三、答謝詞的寫作格式 143【範本】××超市開業答謝詞 143【範本】××商場二周年會員答謝詞 144第三部分 活動策劃第九章 商場超市開業慶典活動策劃 147節 開業慶典活動策劃認知 147一、什麼是開業慶典 147二、開業慶典活動的意義 147三、開業慶典活動的目的 147第二節 開業慶典活動策劃要點 148一、慶典臨時工作小組的成立 148二、活動目標和主題的確立 148三、慶典活動場地的選擇 149四、慶典活動時間的選擇 149五、慶典活動嘉賓的邀請 149六、慶典活動的輿論宣傳 150七、慶典活動場地的布置 151八、慶典活動的物質準備 151相關鏈接：舉辦開業慶典的注意事項 152第三節 開業慶典活動策劃範本 153【範本】“時尚春天”開業慶典活動策劃方案 153【範本】××天虹開業慶典策劃方案 159【範本】××商場開業慶典策劃方案 161【範本】××超市開業慶典策劃方案 166【範本】××超市開業促銷策劃 171第十章 商場超市周年慶典活動策劃 174節 周年慶典活動策劃認知 174一、什麼是周年慶典活動 174二、周年慶典的目的 174三、周年慶典的準備事項 175第二節 周年慶典活動策劃要點 176一、周年慶典活動的籌備 176二、周年慶典活動的策劃要求 176三、周年慶典活動策劃注意事項 177第三節 周年慶典活動策劃範本 178【範本】××超市周年慶促銷方案 178【範本】××商場五周年慶活動方案 180【範本】××超市五周年店慶促銷方案 183【範本】××商場十周年店慶國慶促銷活動方案 186第十一章 商場超市節日促銷活動策劃 189節 節日促銷活動策劃認知 189一、什麼是節日促銷 189相關鏈接：節日的分類 189二、節日促銷的原則 189三、節日促銷的策略 190第二節 節日促銷活動策劃要點 191一、節日促銷活動策劃的步驟 191二、節日促銷活動策劃的細節 193三、節日促銷活動策劃的關鍵 193相關鏈接：節日促銷活動策劃需注意的問題 195第三節 節日促銷活動策劃範本 198【範本】××旦促銷方案 198【範本】××超市春節促銷方案 200【範本】××商場情人節促銷方案 201【範本】××商場五一勞動節促銷方案 202【範本】××超市端午節促銷方案 204【範本】××超市兒童節促銷方案 206【範本】××超市中秋節促銷方案 209【範本】××超市國慶節促銷方案 211【範本】××超旦促銷活動方案 212
內容簡介
《商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動策劃》以商場超市日常管理為主線，分為三部分：1.商場超市文書寫作（包括文書寫作概念、文書的格式和作用、行政文書寫作、通用文書寫作、商務文書寫作）。2.商場超市講稿撰寫（包括領導講稿撰寫、日常講稿撰寫、講話類文書寫作）。3.商場超市活動策劃（包括開業慶典活動策劃、周年慶典活動策劃、節日促銷活動策劃）。《商場超市文書寫作·講稿撰寫·活動策劃》實用性強，著重突出可操作性，書中附有大量的範本，可幫助商場超市的相關人員提升工作能力、提高工作效率，使之為企業的項目管理創造價值、發揮更大的作用。
