●目 錄章 現代物流與物流管理 1 1.1 現代物流與物流管理概述 1 1.1.1 物流與物流管理的定義 1 1.1.2 現代物流的產生和發展 3 1.1.3 物流活動的對像――貨物 5 1.1.4 物流活動的計量 5 1.1.5 現代物流在中國 7 1.2 物流的功能與作用 7 1.2.1 物流的功能要素 7 1.2.2 物流的作用 8 1.2.3 物流、商流、信息流 9 1.2.4 正向物流與逆向物流 10 1.3 物流繫統管理 10 1.3.1 繫統與繫統思想 10 1.3.2 物流繫統 11 1.3.3 物流繫統管理方法 12 1.4 供應鏈管理 13 1.4.1 供應鏈管理的概念和內容 13 1.4.2 供應鏈管理與傳統管理模式的區別 14 1.4.3 供應鏈合作伙伴關繫 15 1.4.4 供應鏈管理的應用 16 習題和思考題 20第2章 企業物流與現代物流業 22 2.1 企業物流與物流組織 22 2.1.1 企業物流概述 22 2.1.2 企業物流組織 25 2.1.3 企業物流部門與其他部門的關繫 26 2.2 輸入物流與MRP繫統 27 2.2.1 企業生產與輸入物流 27 2.2.2 MRP基本原理 28 2.2.3 MRP計劃編制程序 29 2.2.4 MRP計劃編制實例 30 2.2.5 MRP繫統的安全庫存設置問題 32 2.2.6 制造資源計劃 33 2.3 現代物流產業 34 2.3.1 物流產業的形成 34 2.3.2 物流產業的構成和性質 35 2.3.3 第三方物流業 37 習題與思考題 39第3章 顧客服務 41 3.1 顧客服務的含義與重要性 41 3.1.1 顧客服務的含義 41 3.1.2 顧客服務的重要性 42 3.2 顧客服務標準 42 3.2.1 顧客服務的組成要素 42 3.2.2 訂貨周期的確定 45 3.2.3 顧客服務的衡量與控制 47 3.3 顧客服務戰略 49 3.3.1 顧客對缺貨的反應 49 3.3.2 成本與收益的權衡 50 3.3.3 ABC分析與帕累托定律 50 3.3.4 顧客服務審計 51 習題與思考題 54第4章 現代物流運輸技術與管理 56 4.1 運輸與物流 56 4.1.1 物流運輸的含義 56 4.1.2 運輸和物流的關繫 58 4.2 運輸方式及其選擇 59 4.2.1 運輸方式的分類 59 4.2.2 鐵路運輸 61 4.2.3 公路運輸 61 4.2.4 水路運輸 62 4.2.5 航空運輸和管道運輸 62 4.2.6 運輸方式的選擇 63 4.3 運輸合理化 63 4.3.1 不合理運輸 63 4.3.2 運輸合理化的一般途徑 66 4.3.3 運輸合理化的數學方法 69 4.4 運輸業務管理 72 4.4.1 運輸服務與運輸合同 72 4.4.2 對運輸企業的選擇 76 4.4.3 確定運輸路線 76 習題與思考題 77第5章 采購與庫存管理 80 5.1 采購概述 80 5.1.1 采購的含義與方法 80 5.1.2 采購過程 82 5.1.3 采購政策 84 5.2 采購方式與采購決策 85 5.2.1 采購的方式 85 5.2.2 采購決策 87 5.2.3 供應鏈管理與采購 90 5.3 庫存管理概述 90 5.3.1 庫存的概念與必要性 90 5.3.2 庫存分類 91 5.3.3 庫存控制繫統 92 5.4 庫存控制方法 93 5.4.1 ABC分類控制法 93 5.4.2 經濟訂購批量 95 5.4.3 定量訂貨制度 97 5.4.4 定期訂貨制度 98 5.4.5 準時制與零庫存 98 習題與思考題 99第6章 物流網絡與物流中心 102 6.1 物流結點與物流網絡 102 6.1.1 物流結點的概念 102 6.1.2 物流結點的功能 103 6.1.3 物流結點的種類 103 6.1.4 物流網絡布局 105 6.2 物流中心的規劃與建設 107 6.2.1 物流中心的概念與類型 107 6.2.2 物流中心的規劃 109 6.2.3 物流中心的建設 111 6.2.4 物流中心的運營 112 6.3 物流中心的選址與內部合理化 113 6.3.1 物流中心選址決策的目標 113 6.3.2 約束條件 114 6.3.3 物流中心選址的方法 114 6.3.4 物流中心的內部合理化 117 6.4 區域物流規劃與物流園區 118 6.4.1 區域物流規劃 118 6.4.2 物流園區 119 習題與思考題 121第7章 倉庫及配送中心業務管理 123 7.1 倉庫管理概述 123 7.1.1 倉庫的種類 123 7.1.2 倉庫的設施與設備 125 7.1.3 自動化立體倉庫 127 7.1.4 倉庫主要經濟技術參數 128 7.2 倉庫業務管理 129 7.2.1 倉庫作業過程的組織 129 7.2.2 貨物維護保養 131 7.2.3 倉庫安全工作 132 7.3 配送概述 133 7.3.1 配送的概念 133 7.3.2 配送的種類 134 7.3.3 配送模式及其選擇 135 7.4 配送中心業務管理 136 7.4.1 配送中心的概念和類型 136 7.4.2 配送中心的功能及作業流程 137 7.4.3 配送中心的內部組織體繫 139 7.4.4 配送路線的選擇 140 習題與思考題 141第8章 包裝與物料的搬運 143 8.1 包裝與包裝技術 143 8.1.1 包裝及其作用 143 8.1.2 包裝材料 144 8.1.3 包裝技術及其應用 147 8.2 包裝合理化 150 8.2.1 包裝合理化的概念及要點 151 8.2.2 運輸對包裝的要求 152 8.2.3 包裝現代化 154 8.3 裝卸搬運概述 156 8.3.1 裝卸搬運及其種類 156 8.3.化裝卸：托盤和集裝箱 157 8.3.3 散裝物資的裝卸搬運 160 8.4 裝卸搬運合理化 160 8.4.1 防止無效裝卸作業 160 8.4.2 充分利用重力 161 8.4.3 提高搬運活性 161 8.4.4 人體工程學與搬運 162 8.4.5 裝卸搬運的智能化 162 習題與思考題 163第9章 國際物流 165 9.1 國際物流概述 165 9.1.1 國際物流的含義 165 9.1.2 國際物流的特點 166 9.1.3 國際物流與國際貿易 167 9.1.4 全球物流 171 9.2 國際貨物運輸 176 9.2.1 國際貨運的各種方式 177 9.2.2 國際貨運方式選擇 179 9.2.3 國際復合運輸 180 9.2.4 國際貨運代理 181 習題與思考題 1820章 現代物流信息管理 185 10.1 物流信息的功能和特征 185 10.1.1 物流信息及其內容 185 10.1.2 物流信息的功能 187 10.1.3 物流信息的特征 187 10.2 物流信息技術 188 10.2.1 條形碼技術 188 10.2.2 射頻技術 189 10.2.3 貨物跟蹤技術 189 10.3 物流企業管理信息繫統 190 10.3.1 物流企業對管理信息繫統建設的要求 190 10.3.2 管理信息繫統建設 190 10.4 物聯網技術與智能物流 191 10.4.1 什麼是物聯網 191 10.4.2 物聯網與智能物流 194 習題與思考題 1971章 現代物流成本管理 199 11.1 物流成本 199 11.1.1 物流成本的構成 199 11.1.2 物流成本的分類 200 11.1.3 物流成本的特殊性 201 11.1.4 物流成本管理的基本思路 201 11.2 各類企業的物流成本分析與控制 203 11.2.1 生產企業物流成本分析與控制 203 11.2.2 流通企業物流成本分析與控制 204 11.2.3 專業物流企業的物流成本分析與控制 205 11.3 物流成本控制的具體方法 205 11.3.1 量本利分析在物流成本控制中的應用 205 11.3.2 活動成本法及其在物流成本控制中的應用 207 11.3.3 絕對成本控制與相對成本控制 209 11.3.4 標準成本控制法 209 習題與思考題 2102章 物流標準化、共享經濟與綠色物流 212 12.1 物流標準化 212 12.1.1 標準化與物流標準化 212 12.1.2 物流標準化的主要內容 213 12.2 綠色物流 216 12.2.1 物流與環境問題 216 12.2.2 綠色物流的內涵 216 12.2.3 走向綠色物流 217 12.3 共享經濟與物流 219 12.3.1 共享經濟 219 12.3.2 物流共用繫統 219 12.3.3 物流共同化 220 習題和思考題 223參考文獻 226
內容簡介
本書在內容取舍上既符合實用性原則，又體現物流學科的近期新理論與實踐，但對一些較為高深的理論問題隻作簡要介紹；除了物流與物流管理的基本理念與方法外，重點是物流管理的各個要素和專題，並根據我國現代物流管理理論與實踐的發展，刪除一些較為陳舊的內容，增加供應鏈管理、物流網絡、智慧物流等內容，簡明扼要、條理清晰、通俗易懂。
