了得網管理_供應鏈管理精要第3版 (美)邁克爾·H.胡格斯(Michael H.Hogos) 著

●第 1章 7供應鏈管理的核心概念 7並非改頭換面，隻是發生巨變 7供應鏈如何運作 9生產 11庫存 11位置 12運輸 12信息 13不斷演化的供應鏈結構 16供應鏈中的參與者 19生產商 19分銷商 19零售商 19客戶 20服務供應商 20使供應鏈與業務戰略保持一致 22了解所服務的市場 23確定企業的核心競爭力 23提升所需的供應鏈能力 24本章小節 29第 2章 30供應鏈運作 30計劃和采購 30一個有用的供應鏈運作模型 30生產 32發運 32需求預測與規劃（計劃） 32預測方法 33綜合計劃 34產品定價（計劃） 36成本結構與定價的關繫 36庫存管理（計劃） 37周期庫存 39經濟訂貨批量 39季節性庫存 40安全庫存 41采買（采購） 42購買 46消耗管理 46供應商選擇 47合同談判 47合同管理 47信用和收款（采購） 48制定信用政策 48執行信用和收款規範 48管理信用風險 49本章小節 50第3章 52供應鏈運作 52生產和發運 52產品設計（生產） 52生產調度（生產） 53設施管理（生產） 55訂單管理（發運） 56交貨排程（發運） 60直接配送 60循環取貨 60貨物來源 61退貨處理（發運） 61供應鏈業務可以外包 64本章小節 69第4章 70使用信息技術 70支持供應鏈的信息繫統 70數據捕獲和通信 70互聯網 70寬帶 71電子數據交換（EDI） 71可擴展標記語言（XML） 71數據存儲和檢索 72數據操作和報告 72企業資源規劃 73采購繫統 73不錯計劃與排程 73運輸計劃繫統 73需求計劃 73客戶關繫管理與銷售能力自動化 74供應鏈管理 74庫存管理繫統 74制造執行繫統 74運輸排程繫統 74倉庫管理繫統 74供應鏈技術的新趨勢 75射頻識別 78RFID技術 78RFID信息 78RFID的優點和存在的問題 79業務流程管理 82商業智能 82對供應鏈運作的影響 83技術的結合創造了雲計算 83評估技術和繫統需求 84本章小節 90第5章 91衡量供應鏈績效的指標 91市場及其供應鏈的有用模型 91市場績效分類 92客戶服務 94內部效率 94需求彈性 94產品開發 94績效衡量框架 94客戶服務指標 95按庫存生產 97按訂單生產 97內部效率指標 97庫存價值 97庫存周轉率 98銷售回報率 98現金周轉期 98需求彈性指標 98上行靈活性 99外部靈活性 99產品開發指標 99有助於改進供應鏈績效的操作 102收集和顯示績效數據 107三個細節層次 108數據倉庫 112發現問題、尋找機遇 112市場從一個像限遷移到另一個像限 114在整個供應鏈享數據 122本章小節 125第6章 126供應鏈協調 126長鞭效應 126供應鏈中的協調 128需求預測 129批量訂購 129貨品配給 129產品定價 129績效獎勵 130供應鏈產品數據標準 133全球數據同步網絡 133產品分類 136協作規劃、預測和補貨 136CPFR的運作 137如何開始供應鏈協作 137銷售與運營規劃 139本章小節 141第7章 142實時經濟中的供應鏈創新 142供應鏈中的協調與合作 142對效率的追求不再是有力的利潤驅動因素 142是時候變成敏捷並改變傳統的供應鏈運作方式了 143大型多人（嚴肅）供應鏈遊戲 144試錯學習的風險遠遠高於從前 145一繫列屏幕說明了這些能力 145支持協同作業和決策 150供應鏈和簡單的數據連接 151效率和響應性之間的持續平衡 151及時、準確的數據是良好的供應鏈戰略的基礎 152社交媒體與實時反饋 157本章小節 158第8章 160發掘供應鏈機會 160將供應鏈作為競爭優勢 160發現商機，設定目標 160制定戰略 161集思廣益，博采眾長 161概念繫統設計 168繫統設計戰略指南 171設定項目目標 175制定初始項目計劃及預算 175估算項目預算和投資回報率 179確定具體的成本和收益 179繫統成本 182繫統收益 182本章小節 191第9章 192利用供應鏈提升競爭優勢 192查理供應公司 – 最初的業務情況 192業務目標 193業務戰略 193練習1：供應鏈戰略與項目 196練習1的解決方案 19712個月的項目目標 199綜合供應鏈知識管理 205新機會湧現 – 後續情況 205練習2：參與一個增長型市場 206練習2的解決方案 2062個月的項目目標 211有效回應增長型市場的機會 214通過戰略聯盟鞏固競爭優勢 215構建戰略聯盟 215可持續的增長和生產力 217本章小節 218第 10章 219實時供應鏈的承諾 219又一個偉大時代即將開啟 219自適應反饋環的利潤潛力 219在供應鏈中利用反饋環 220供應鏈管理的遊戲 220鞏固供應鏈聯盟 221供應鏈中的突現行為 224自適應網絡與經濟周期 225本章小節 225

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