內容簡介
在工作與生活的溝通中,提問的作用被越來越多的人意識到:如果你是銷售,你如何用提問了解你的客戶?如果你是父母,你如何用提問開拓孩子的思維?如果你是領導,你如何用提問洞察員工的想法?如果你隻是一個普通人,你如何用提問去進行高效溝通?本書首先闡述了提問在各種溝通場合下的作用,然後告訴讀者如何用問題去釐清問題,並重新審視了開放式與封閉式問題,旨在教會讀者設計強有力的問題,把握對提問的控制與組織。此外,本書還著重介紹了銷售溝通中的提問技巧,從而幫助銷售人員打開銷售局面。
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