贏在銷售呈現
作 者: (美)納丁·科勒(Nadine Keller) 著;趙濱濱 譯 著作
定 價: 39
出?版?社: 電子工業出版社
出版日期: 2016年04月01日
頁 數: 200
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787121283055
●篇 你所呈現的:信息 /1
●1 一切都是為了客戶 /2
●2 以終為始 /10
●3 創作故事 /19
●4 為現有客戶設計故事(再投標) /34
●客戶真正想要的演說其實是關於他們的!他們想要聽到的是,我們如何幫助他們解決問題,滿足他們的需求,幫助他們抓住機會。他們想成為故事的核心。
●第2篇 如何表達:技巧 /41
●5 推進體驗 /42
●6 講客戶的語言 /57
●7 提升說服力 /69
●8 預測問題,回答問題 /83
●9 團結一致:團隊動力 /93
●10 分析客戶 /120
●很多術語已經嵌入行業和公司文化裡,很難從普通用語中區分出來。看看你的產品名稱,這是個不錯的著手點。你會發現品名中大多數都是術語。鼓勵銷售員以用途的形式而不是名字的形式來對產品進行描述。
●第3篇 演說的載體:資料 /129
●11 避開子彈:避免死於PPT /130
●12 資料背後的策略 /155
●認為設計不重要的商人,這樣的想法會讓他們處於劣勢,因為他們會有意或無意地忽略掉設計所傳達的信息。記住,不要因為你沒有刻意地傳遞某些信息,就意味著你沒有傳遞什麼信息。問問自己:“我的內容設計傳達了我和公司的什麼信息?”
●第4篇 創造體驗的23個要素 /169
●第5篇 工具箱 /189......
內容簡介
本書的前三部分內容,成功銷售經驗的三個方面:message, behavior, materials,第4部分為成功銷售的23個因素,類似於銷售呈現實用技巧的tips,第5部分是成功銷售應該推薦的工具,為前三部分內容的實踐做了一個工具總結,並給出對應的工具,提高銷售成功的幾率,也為銷售人員提供了一個很好的思維工具,如成功銷售應該準備的內容的清單,呈現之前,應該了解客戶哪些方面的資料清單,客戶跟蹤的時間進度表,呈現中故事情節設置清單等等。
(美)納丁·科勒(Nadine Keller) 著;趙濱濱 譯 著作
納丁·科勒是Precision SalesCoaching&Training公司的創始人之一。在擔任摩根大通銀行的營銷培訓主管期間,她開發了優選的銷售流程,並發起了對“在實踐中學習”技巧的實踐。她於1998年創辦Keller &Asso ciates公司,於2006年創辦Precision Sales Coaching&Training公司,成功地將她的銷售培訓推廣到了優選的範圍。她的公司已經為數千位銷售人員提供了指導和培訓,而且頗有成效。
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