圖書館參考咨詢服務規範
內容簡介
為促進我國各類型圖書館參考咨詢服務的規範化,提高參考咨詢服務的效能與管理水平,特制定本標準。本標準是檢驗圖書館參考咨詢服務效能與管理的尺度,是評估參考咨詢服務水平的依據。是中華人民共和國文化行業標準之一。
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