●目錄 章“大眾”落幕，“分眾”起航 ／ 1 1.1 私人定制的未來 ／ 3 1.2 呼嘯而至的“95 後”市場 ／ 7 1.3 從垂直到分眾 ／ 13 1.4 小而美的世界 ／ 18 1.5 以顧客為導向 ／ 23 1.6 僅有技術遠遠不夠 ／ 29 1.7 從“圈地”到“圈人” ／ 34 第2章傳統電商平臺存在的六大問題 ／ 41 2.1 降價：物美價廉的時代已經過去 ／ 43 2.2 冒進：不計後果的盲目擴張 ／ 47 2.3 漏洞：意識漏洞比技術漏洞更可怕 ／ 51 2.4 燒錢：提前到來的資本寒鼕 ／ 55 2.5 非人性化設計：用戶體驗永遠是位的 ／ 59 2.6 隱性危機：高懸的“達摩克利斯之劍” ／ 62 第3章一切行業都是創意業 ／ 67 3.1 有趣就會有收獲 ／ 69 3.2 應運而生的創意類電商 ／ 74 3.3 分眾電商創業者的自我修養 ／ 78 3.4 加速快跑，輕裝上陣 ／ 84 3.5 分眾電商的頂層設計 ／ 87 第4章引導需求：粉絲就是生產力 ／ 91 4.1 明確自身定位 ／ 93 4.2 準確認知客戶 ／ 97 4.3 尋找產品的“萌點” ／ 102 4.4 切莫忘記周邊產品 ／ 108 4.5 迎合需求不如引導需求 ／ 112 4.6 摸準粉絲的真實心理 ／ 116 第5章分眾營銷：從小眾渠道挖掘大眾市場 ／ 121 5.1 口碑營銷：用戶就是宣傳隊和播種機 ／ 123 5.2 套餐營銷：滿足用戶全方位需求 ／ 126 5.3 精準營銷：用廣告語搶占用戶心理地位 ／ 131 5.4 快樂營銷：賣的不是產品，而是快樂 ／ 134 5.5 同城營銷：同好會的營銷價值 ／ 140 5.6 活動營銷的五大要素 ／ 142 第6章品牌黏性：讓用戶愛上你、習慣你 ／ 149 6.1 需要不等於需求 ／ 151 6.2 超預期：讓客戶記住你 ／ 154 6.3 品牌聯想：賦予品牌更深的內涵 ／ 158 6.4 做品牌絕不是一錘子買賣 ／ 161 第7章運營管控：化解分眾電商的四大運營難題 ／ 167 7.1 供應鏈：量入為出，精細管控 ／ 169 7.2 倉儲+ 配送：“最後一公裡”的完美體驗 ／ 175 7.3 溝通渠道：清除企業和用戶之間的交流障礙 ／ 180 7.4 財務管理：告別資金鏈斷裂的窘境 ／ 185
內容簡介
我國的電子商務行業經歷了十幾年的快速發展，已經從早期的大眾電商時代步入垂直電商時代。近年來，垂直電商也遇到了新的挑戰，眾多電商企業紛紛轉型分眾電商。到底什麼纔算是分眾電商？分眾電商擁有哪些特點和優勢？分眾電商應該采用什麼樣的經營模式和營銷方式？ 《一本書讀懂分眾電商》共分為7章，分別介紹了分眾電商的特點、傳統電商的困境、創新行業、需求引導、分眾營銷、品牌黏性和運營管控七個方面的內容，並以圖文結合的方式穿插了大量案例，讀者可以更加全面、繫統地了解分眾電商。 《一本書讀懂分眾電商》適合電子商務從業者以及其他對分眾電商感興趣的讀者閱讀。
