內容簡介
近年來，企業社會責任運動已經成為經濟優選化的重要特征，就我國企業而言，很多企業已經意識到企業是社會公民，不能一味追求經濟利潤，隻關注股東權益，必須兼顧消費者、員工、政府、社區等利益相關者的利益，並履行社會責任，將其作為企業的經營理念。而大多數的研究也表明，企業承擔社會責任與企業競爭力存在某種正相關的關繫，但在實際中，對社會責任的認識還停留在一個淺層次的水平上，更由於如何量化企業社會責任還沒有完整的結論，很多企業自身隻從片面的角度來認定其履行社會責任水平，甚至隻依據企業的捐贈情況就確定企業履行社會責任的好壞。與此同時，外界對企業的評價更多地局限於經濟責任。顯然，這兩種評價模式都是不完整的，因此，我們必須對企業履行社會責任的內涵進行深入剖析，尤其對零售企業而言，建立適合其發展特征的企業社會責任評價體繫，也是研究目的所在。
就建立零售企業社會責任評價體繫而言，在理論及現實方面均有重要意義......
