迪士尼魔力之鑰
內容簡介
本書是作者迪士尼文化繫列圖書之一,集中探討和介紹了比之世界其他主題公園迪士尼主題公園在整體架構和經營管理等方面的創新之處。正是這些創新之舉,形成了迪士尼主題樂園的特色。
葉永平 著
葉永平,上海作家協會會員,中國散文學會會員,中國微型小說學會會員,《散文選刊·下半月》2014年簽約作家、北大荒作家協會會員。上海市浦東新區建設交通委員會原局調研員。
獨樹一幟的迪士尼大學 迪士尼也有自己的大學?這不是天方夜譚,這正是迪士尼的與眾不同之處! 在培養世界品質員工方面,沒有幾家公司能與迪士尼匹敵。這麼多年來,迪士尼是如何在培養員工的高水平服務和管理能力方面取得如此巨大成功的呢? 其秘密就在於――迪士尼大學,這座全世界知名企業爭相研究的企業大學有著不同尋常的傳奇。 迪士尼是通過怎樣的制度體繫和運營管理體繫來教育不同層次、不同背景、不同文化的數萬名員工,一起實現華特“創造全世界很快樂的地方”的理念的呢? ......
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