內容簡介

本書基於繫統動力學和組織學習相關理論，結合危機管理經典案例的解析，對危機感知、危機應對、危機預防進行了繫統的闡述，凸顯對危機管控過程中新的發展機遇的發現與把握，以提升讀者的危機管理能力，更好地應對危機。