●章找到貨源，淘寶開店纔有保障１
1.1做好采購計劃，進貨不走彎路2
1.1.1采購貨物時應考慮的要素2
1.1.2采購進貨分3步3
1.1.3初次進貨與到貨清點4
1.2選好進貨渠道，采購理想商品5
1.2.1從批發市場進貨的流程與注意事項5
1.2.2直接向廠家購買7
1.2.3進入B2B電子商務批發網站進貨8
1.2.4網上進貨要防止“錢貨兩空”10
1.3利用阿裡巴巴批發網采購目標商品11
1.3.1直接搜索經營商品的名稱找貨源11
1.3.2選擇貨品關鍵字找貨源12
1.3.3找實力雄厚的商家購優質貨源13
1.3.4通過關鍵字搜索進入二手貨源市場14
1.3.5進入“淘工廠”采購，為急單救援15
第2章注冊開店，獲得經營資格19
2.1辦卡並開通網銀，做店鋪“錢櫃”20
2.1.1去銀行櫃臺申請辦卡並開通網銀20
2.1.2到銀行官網上自行開通網銀服務20
2.1.3登錄網上銀行查看銀行卡的相關信息22
2.2擁有淘寶賬號，為開店做準備24
2.2.1注冊淘寶賬號24
2.2.2綁定支付寶25
2.2.3學會管理自己的淘寶賬戶27
2.3安裝淘寶工具，做好經營準備28
2.3.1安裝數字證書提高賬號的安全性28
2.3.2安裝“千牛”，登錄並選擇合適方式退出29
2.3.3借助“淘寶助理”提高寶貝管理效率32
2.4賬號實名制，申請店鋪享更多服務34
2.4.1添加銀行卡，轉賬更方便34
2.4.2支付寶實名認證，增強信任度35
2.4.3以現有賬戶開店，簡單方便36
2.4.4用“閑魚”，賣二手貨不必開店39
2.5免費/訂購服務，經營更順手40
2.5.1生意參謀讓賣家了解店鋪經營數據40
2.5.2購買淘寶旺鋪是否付費與店鋪等級有關41
2.5.3選擇其他服務開通使用43
第3章給寶貝拍照，準備商品資料47
3.1為商品選擇合適的拍攝場所48
3.1.1室內拍攝48
3.1.2室外拍攝49
3.2室內拍攝的各項準備50
3.2.1選擇恰當的拍攝工具50
3.2.2必要的燈光器材不能少51
3.2.3如何選擇拍攝角度凸顯寶貝優勢52
3.2.4謹慎選取拍攝背景55
3.2.53種類型商品的室內拍攝燈光布局58
3.3室外取景的拍攝工具與注意事項62
3.3.1不同的天氣環境選用不同的輔助工具62
3.3.2室外拍攝的注意事項64
3.4照片的細節處理與美化65
3.4.1修飾圖片之前要了解的細節問題66
3.4.2調出合適的圖片大小66
3.4.3照片太暗看不清，調整亮度和對比度68
3.4.4適當虛化背景，突出商品本身特點69
3.4.5在圖片上添加文字70
3.4.6修飾圖片邊框，增強商品的趣味71
3.4.7商品圖片的批量操作72
3.4.8將類似圖片進行拼圖處理74
第4章上架裝修，做好規範化經營75
4.1商品的發布與管理76
4.1.1進入賣家中心發布寶貝76
4.1.2直接用“淘寶助理”發布寶貝77
4.1.3發布手機端寶貝詳情79
4.1.4手機掃碼進入寶貝詳情頁81
4.2制作店標，給店鋪一個名稱81
4.2.1制作店標的3種方法81
4.2.2如何讓店標吸引眼球85
4.2.3店標的尺寸大小有講究85
4.2.4店標中藝術字體的設計86
4.2.5更改店鋪名稱並上傳店招圖片88
4.3漂亮的店招是吸引顧客的關90
4.3.1獲取店招位置的尺寸大小90
4.3.2給店招選擇合適的圖片背景並上傳91
4.4店鋪首頁各模塊的布局管理93
4.4.1添加和刪除模塊93
4.4.2編輯模塊的屬性95
4.4.3為導航欄添加選項96
4.4.4在圖片輪播模塊設計Banner圖99
4.4.5運用模塊對寶貝進行分類管理102
4.4.6如何手動添加店鋪收藏區103
4.5美化店鋪首頁的整體外觀105
4.5.1一鍵為首頁選擇主體色調105
4.5.2分別設置頁頭和頁面的背景色105
4.5.3直接用圖片作為頁面背景106
4.5.4訂購CSS自定義更多裝修效果107
第5章精裝寶貝詳情頁，留住買家腳步109
5.1掌握寶貝詳情頁的基本構造110
5.1.1詳情頁的基本組成部分110
5.1.2在詳情頁放置特殊信息吸引顧客112
5.1.3不同位置的文字描述各有特點114
5.2裝修寶貝詳情頁116
5.2.1按照店鋪需求增刪詳情頁的模塊116
5.2.2編輯寶貝的詳情推薦模塊118
5.2.3給寶貝詳情設置導航方便買家快速查詢118
5.2.4插入其他商品鏈接以便推廣120
5.2.5上傳主圖視頻121
5.2.6為詳情頁的側邊欄添加旺鋪關聯123
5.2.7使用模板裝修手機端寶貝詳情頁124
第6章活用模板，提升視覺營銷效果127
6.1進入淘寶裝修市場購買模板128
6.1.1進入淘寶裝修市場了解其基本情況128
6.1.2試用和購買裝修模板131
6.2去提供免費裝修模板的網站132
6.2.1去三角梨官網裝修素材132
6.2.2魚擺擺網店裝修網133
6.2.3阿毛免費模板網給你多種選擇134
6.2.4到素材之家選模板136
6.3去350店鋪模板官網購買模板137
6.3.1選購更專業的裝修模板137
6.3.2直接在350後臺完成裝修139
6.4安裝已的裝修模板139
6.4.1將店鋪模板恢復成初始模板140
6.4.2不傳圖，復制代碼安裝各個模塊140
6.4.3將模板中的寶貝改為自家店鋪的商品142
6.4.4將旺旺客服鏈接更改為自己的旺旺143
第7章適時加入官方活動，輕松做推廣145
7.1“淘金幣”推廣和櫥窗推薦146
7.1.1加入淘金幣活動的準入條件146
7.1.2開通淘金幣賬戶147
7.1.3選擇淘金幣活動並確認報名148
7.2加入“”推廣活動149
7.2.1品牌內購的準入條件和收費模式150
7.2.2選擇的活動類型153
7.2.3報名加入活動155
7.3“天天特價”持續吸引顧客156
7.3.1了解“天天特價”的不同入口和準入條件157
7.3.2選擇並報名加入合適的特價活動159
7.4利用優惠券和店鋪寶進行推廣160
7.4.1為店鋪購買優惠券160
7.4.2對購買的優惠券進行設置161
7.4.3了解店鋪寶並購買163
7.4.4購買成功後如何設置店鋪寶164
第8章使用其他推廣方式，真正做好營銷167
8.1利用“淘寶客”推廣店鋪168
8.1.1了解什麼是淘寶客168
8.1.2商家加入淘寶客推廣的準入條件169
8.1.3加入淘寶客，提高成交量171
8.1.4從哪些因素入手考察淘寶客的推廣效果173
8.2“直通車”推廣針對性更強174
8.2.1淘寶直通車的三大引流手段174
8.2.2直通車有嚴格的準入條件178
8.2.3加入“直通車”為推廣做準備179
8.2.4利用直通車推廣，要掌握技巧180
8.3利用鑽石展位做好店鋪營銷183
8.3.1了解鑽石展位及其4種展示方式183
8.3.2鑽石展位的準入條件188
8.3.3如何開通鑽石展位189
8.4淘寶上的其他推廣方式190
8.4.1與其他網店一起進行友情鏈接190
8.4.2發微淘宣傳店鋪192
8.4.3進入千牛工作臺，在旺旺群裡發布鏈接195
8.5通過第三方平臺進行推廣196
8.5.1注冊微信公眾號推送網店鏈接196
8.5.2開通微博置頂功能推廣網店198
8.5.3利用QQ郵箱發送網店推廣郵件200
8.5.4在“豆瓣”中發布商品的購買地址201
第9章淘寶運營不輕松，技巧是關鍵203
9.1店鋪運營要學會的促銷推廣技巧204
9.1.1技巧一：贈送式促銷204
9.1.2技巧二：多品搭配促銷206
9.1.3技巧三：服務附加型促銷208
9.1.4技巧四：限時、限量促銷209
9.1.5技巧五：個性化促銷手段211
9.2店主們如何引導買家下單214
9.2.1方法一：客服培訓解疑惑214
9.2.2方法二：尊重法贏得好感216
9.2.3方法三：詢問法摸清需求217
9.2.4方法四：對比法突出優勢218
9.2.5方法五：缺貨法營造緊迫感219
9.2.6方法六：欲揚先抑法展現誠信220
0章做好物流與售後，成就好口碑221
10.1查看訂單並包裝商品222
10.1.13種方式查看商品訂單222
10.1.2如何設置提醒買家確認訂單的信息224
10.1.3商品包裝要講究技巧225
10.2選擇合適的運輸方式227
10.2.1多個快遞公司任意選227
10.2.2大型物流托運更安全230
10.2.3不同的商品適合不同的運輸方式233
10.3做好物流管理，把寶貝送達買家235
10.3.1進入賣家中心開啟郵寄快遞的步235
10.3.2開通電子面單服務236
10.3.3查看物流信息，跟蹤物流進度238
10.3.4處理買家的退換貨申請239
1章謹慎經營，降低店鋪買賣風險241
11.1升級店鋪的信用等級242
11.1.1了解店鋪的信用等級242
11.1.2掌握方法提升店鋪信用等級243
11.2做好售前售後，降低店鋪差評率245
11.2.1在網店內寫明具體且規範的退換貨標準245
11.2.2及時與買家取得聯繫，做出補償消除差評246
11.3使用安全防護工具248
11.3.1開啟360網購先賠功能248
11.3.2安裝必要的網銀控件250
11.3.3申請手機寶令250
11.3.4對支付寶進行其他安全設置251
11.4增強風險意識，養成風險防範習慣253
11.4.1巧識買賣騙局253
11.4.2養成良好的操作習慣255
11.4.3如何判定買家給出的是惡意差評256
11.4.4賣家如何發起不合理評價投訴256
11.4.5有防惡神器雲標簽，不怕遇到買家惡意行為258
2章淘寶數據化運營分析工具261
12.1市場洞察：獲取競爭情報262
12.1.1功能亮點與版本差異對比262
12.1.2各版本的功能差異263
12.1.3訂購市場洞察工具265
12.2數據作戰室：實時數據分析267
12.2.1核心功能與使用效果268
12.2.2版本差異對比和使用前後對比270
12.2.3如何訂購數據作戰室工具271
12.3店偵探：監控、學習、超越對手273
12.3.1各個版本的功能對比273
12.3.2商家用店偵探能做的事275
12.3.3如何利用店偵探工具監控店鋪278
內容簡介
本書以實際操作為主，理論知識為輔，對開網店的整個流程以及科學有效的運營管理方法進行了全面細致地講解。 全書共12 章，包括開店前找貨源、創建店鋪並開通網銀服務、拍攝寶貝照片、上傳寶貝圖片並裝修店鋪、精裝寶貝詳情頁、使用裝修模板、利用官方活動、官方平臺和其他平臺做店鋪推廣、淘寶運營技巧、如何做好物流與售後、怎麼降低店鋪經營風險以及淘寶數據化運營分析工具的使用等內容。 本書適合新手淘寶店主、網店相關工作人員，有網店創業打算的讀者，以及社會各界對淘寶網店經管感興趣的人群閱讀使用。另外，本書也可作為各大、中專院校的電子商務類輔助參考教材。
