●前言 發展困局、發展趨勢與發展新機 家居行業到底怎麼了 3 傳統企業成為信息孤島 7 新零售成為家居行業的新入口 9 案例 銀泰百貨商場打造了全新的全渠道零售模式 12 家居行業的未來：“VR＋互聯網” 23 案例 橙家的全流程一體化O2O閉環 27 PART 2 家居行業的裂變與整合 市場爭奪日益激烈 31 微利時代來臨 35 行業整合將帶來“巨無霸”企業 39 從產品設計到企業設計 40 案例 紅星美凱龍的家居4.0 47 案例 艾佳生活——打造家的滴滴 48 PART 3 打造新時代的家居品牌 品牌人格化 53 用戶體驗是關鍵 56 提高產品價值是優化用戶體驗的關鍵 58 家居企業如何變身成“網紅” 61 進行場景革命和人性營銷 67 加速用戶定價時代的到來 68 案例 顧家床墊跟年輕人“談戀愛” 70 PART 4 定制家居引領發展新潮流 互聯網帶來消費者主權時代 75 幫你讀懂消費者心理 82 標準化家裝的三步走戰略 87 由營銷轉變為行銷 93 “N＋1=滿意度” 95 案例 積木易搭——雲渲染滿足個性需求 97 案例 酷家樂的完美家裝與“VR＋” 100 PART 5 家居行業的O2O模式和OAO模式 那些成功的實體店都在做什麼 105 O2O：家居行業開闢第二戰場的必經之路 110 零售業的進化：“人、貨、場” 113 C2B模式：電商銷售最為獨特的商業模式 116 OAO：家居行業發展新趨勢 118 案例 三棵樹“我要裝到底”，馬上住新家 122 案例 宜家的O2O經營模式 124 PART 6 讓商業的重心回歸到人 如何在門店內留住消費者的腳步 129 尋找適合做銷售的員工 134 快速打造一支核心團隊 137 PART 7 “高大上”的物聯網智能家居 工業4．0助推行業發展 143 創新升級是一場亟待解決的“攻堅戰” 145 智能家居的新定義 147 智能家居的安全問題 153 案例 硬糖——智能家居，讓生活更美好 156 案例 思和咨詢——把社群引入家居行業 159 PART 8 “互聯網+”時代的新物流體繫 我國物流信息化的現狀 165 物流信息化的必要性 167 “人找貨”轉變為“貨找人” 172 案例 家哇雲的“SaaS+”之路 175 案例 沃爾瑪給家居行業的啟示 177 尾聲
內容簡介
目前，產業變革無時無刻不在發生著，傳統的家居零售領域正在面臨著一個新的問題，那就是在新的時代背景下什麼樣的觀點和命題纔是符合新的市場的。其實，傳統的家居行業發展到今天，已經開始重構和裂變。整個家居行業未來的發展模式和今天的發展模式接近不同，但是隻要找到了新零售未來的發展趨勢就找到了中國誕生重量企業的方法和新的機會。 而技術的變革將持續推動行業發展，無論是O2O技術、三維雲設計、VR虛擬現實技術、智能制造工業4.0還是C2B，技術的變革都誕生了全新的消費場景，消費者需要的不是產品有多便宜，而是找到適合自己家庭的解決方案。 本書作者結合自己多年來的行業經驗與實踐，在書中給出了新零售時代家居行業的新打法。可謂一書在手，就能通曉整個行業的未來發展。
