●目錄 1 做傳播就是貼標簽 1．引子 2．什麼是標簽 3．標簽思維為何大行其道 2 標簽傳播的核心：用戶的認知管理 1．標簽傳播的本質 2．標簽傳播的內容：信息房方法論 3．標簽傳播的渠道：一個體繫和兩個戰場 4．標簽傳播的行動 3 用戶為王：從用戶中來，到用戶中去 1．企業視角vs用戶視角 2．功能視角vs情感視角 3．品牌維度vs產品維度 4．讓用戶幫你策劃 5．做好內容，讓用戶幫你傳播 4 顧名思義：你的名字是流量入口 1．正如其名 2．說說Slogan那些事 3．吉祥物動物園 5 平起平坐：和你的偶像強連接 1．跨界的關聯 2．神奇的字母組合 3．聯合營銷 4．跨界的至高境界 6 衝突卡位：撕是一種生產力 1．衝突的力量 2．以小打大 3．站在正確的制高點之上 4．內容為王 5．以彼之道還施彼身 7 升維進化：降維打擊的秘密 1．天時：抓住未來 2．地利：定位帶來的專注 3．人和：思維的升維 4．第三條曲線 5．“屏”的競爭故事 8 娛樂無敵：娛樂是最好的傳播催化劑 1．娛樂就是傳播的加速劑 2．段子的魔力 3．不妨輕松一點 4．黑到深處自然紅 9 萬物皆媒：一切皆媒體，話題皆傳播 1．邀請函即媒體 2．產品即媒體 3．萬物皆媒體 10 傳播即運營：產品、整合、運營 1．傳播即產品 2．產品即平臺 3．平臺即運營 11 撕掉標簽：五大策略大揭秘 1．擴展之矢 2．老樹新芽 3．半杯水的智慧 4．把水攪渾 5．更名改姓 6．畫眉毛的故事 12 化危為機：5S原則與危機處理三策 1．繫統（System）原則 2．態度（Sincerity）原則 3．速度（Speed）原則 4．解決方案（Solution）原則 5．兩個戰場（Sided）原則 6．危機處理三策 13 B2B傳播之秘：四項基本原則 1．貼標簽 2．樹標杆 3．結同盟 4．B2B2C 14 CEO人設：網紅CEO如何煉成 1．馬雲的“教師” 2．雷軍的“厚道” 3．馬斯克的“鋼鐵俠” 4．周鴻？的“鬥士” 5．接受記者采訪的技巧 6．小結 後記 職場如商場
內容簡介
品牌形像對於企業來說越來越重要，但是樹立良好的品牌形像，在當下這樣復雜的輿論環境下並不容易。《不錯標簽：重塑用戶心智的傳播之道》將做品牌形像地比喻成做不錯標簽，樹品牌就是貼標簽，扭轉不利的品牌形像就是撕標簽。而且，該書將貼標簽和撕標簽分解為具體的方法論，並配合大量的實戰案例進行解讀，不僅十分實用，還能獲得輕松的閱讀體驗。從內容的受眾上來說，本書既適合初入營銷、公關、傳播、互聯網行業的從業者，也適合具有豐富經驗的營銷總監和公關總監，而對於企業CEO來說，本書也是一本了解品牌、熟悉傳播的參考書。
1.引子
我在2012年4月加入京東，彼時，京東還是一個年交易額隻有兩的“小公司”。
幾年的時間裡，我參與了小小的各種電商大戰，有京東與蘇寧的“815大戰”，有京東與當當的圖書價格戰，也有京東與天貓的“雙十一”大戰等。在這些電商價格戰中，京東迅速成長起來。
在一次采訪中，京東集團CEO劉強東笑稱，“業界稱我為‘價格屠夫’，說實話，價格屠夫這個詞，我一直覺得特別難聽，如果非要有一個稱號的話，能不能叫作‘價格鬥士’，這好聽多了。”
現在回想起來，電商的本質是零售，而零售的本質就是成本、效......
"自序 2017年，我正好四十歲，並決定從京東離職。彼時，很多人不理解，說你手下帶著60多人的大團隊，各種項目做得風生水起，為什麼要離開？ 他們又豈能知道，我的內心早就澎湃不已了。現在已經是超級個體的新時代了，誰不想出來闖一闖，自己做一個弄潮兒呢？ 就拿自媒體來說，對於個體而言，從未有如此好的時代。十七年前，我就是通信行業的知名博主、行業“大V”，但是實際上卻名不副實，因為那時候根本沒有作者和粉絲直接連接的平臺，全靠第三方平臺。第三方平臺推你，你的文章閱讀量就高；它不推你，你的文章就根本沒有什麼閱讀量。那時候讀你文章的人，叫作讀者，而不是粉絲。 但是隨著移動互聯網時代的到來和微信的出現，個體開始迅速崛起。微信等平臺提供了諸多賦能的工具，讓個體可以發揮自己的專長，直接連接自己的粉絲，從而脫穎而出。 但是，並不是每一個個體都能脫穎而出，從個體到超級個體，前提是你必須有一技之長。 舉......
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