寫給管理者的睡前故事
作 者: (加)亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg) 著 薛香玲,徐二明 譯
定 價: 49
出?版?社: 機械工業出版社
出版日期: 2020年03月01日
頁 數: 203
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787111649243
●推薦序(劉潤)
譯者序(徐二明)
晚上好//001
章管理的故事//007
管理炒雞蛋//009
管理大師的神話//011
管理與領導//015
選擇有缺點的管理者//018
沒有靈魂的管理在流行//022
網絡時代的管理//027
決策:與你的想法不同//033
戰略就像花園中的種子那樣生長//036
第二章組織的故事//041
組織像一頭牛//043
超越領導力的社區力//045
網絡不是社區//049
是自上而下的轉變,還是腳踏實地工作//052
組織的種類//058
為什麼我們隻說“高層管理者”,而從不提“基層管理者”//064
受夠了豎井?換成平板怎麼樣//068
可管理的和無法管理的工作//071
蜜蜂般的董事會//076
第三章分析的故事//081
分析師:分析您自己吧//083
天哪:一個高效的交響樂團//087
“效率”還會有問題?很多//089
“硬數據”的軟肋//092
棘手的任務:衡量管理//097
管理、醫學等領域的證據和體驗//100
國民幸福如何變成總值//103
第四章發展的故事//107
傑克的轉身//109
MBA擔任CEO:一些令人擔憂的事實//112
超越工商行政管理的管理者(“EMBA”)//121
不要光坐在那兒//127
第五章情境的故事//133
管理家族企業//135
全球化?如何練達//141
誰有能力管理醫院//145
管理政府,治理管理//148
第六章責任的故事//153
姍姍來遲的信:一位CEO給董事會的信//155
“減員”:21世紀的放血療法//159
生產率與破壞性的生產率//163
丑聞實為綜合征//165
歡迎企業社會責任2.0//168
第七章明天的故事//173
尋常創造力的不尋常力量//175
客戶服務還是服務客戶//178
足夠多了:好上加好//181
做好自己:最佳是太低的標準//190
起床啦//193
注釋//195
內容簡介
陳春花、樊登、肖知興、劉潤、姬十三等一致推薦
一本書總攬明茨伯格管理精要
Thinkers50終身成就獎獲得者
當今世界傑出的管理思想家之一
管理領域裡偉大的離經叛道者
通過犀利諷刺的小故事、有意境的配圖、簡短的觀點,本書引發讀者對管理的深刻思考,學習制定策略、組織團隊、分辨數據,成為腳踏實地的專業管理者。
管理大師明茨伯格說這是他迄今為止很“嚴肅”的一本書。書中一繫列的比喻等你發現:“牛和花園”、“切餅干和炒雞蛋”、“蜜蜂般的董事會”等等。這本書獻給所有那些喫著炒雞蛋,幫自己的組織像牛一樣運作的管理者。
管理炒雞蛋 多年前的一個早上,我乘坐美國東方航空公司的飛機從蒙特利爾去紐約。這是當時世界上優選的航空公司,但很快就關門大吉了。 那個時候,飛機上提供一種叫作“炒雞蛋”的早餐。我跟空姐說:“我在飛機上喫過一些難喫得要命的東西,但這個飯保證是很難喫的。” “我知道,”她說,“我們告訴過他們很多次了,但他們不聽。” 怎麼會這樣?如果他們經營一家墓園,難與顧客溝通,我是可以理解的。但是,一家航空公司的困難在哪裡?每當遇到糟糕的服務或設計差勁的產品,我都會好奇:管理層是否在經營企業,還是隻在看財務報表? 財務分析師當然是要看財務報表的,或許還會用上座率或其他要素來解釋航空公司的問題。但不要相信裡面的任何數字,東方航空關門大吉就是因為那些炒雞蛋。 幾年後,我給一群管理人員講了這個故事。我講完後,一個IBM公司的......
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