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●前 言 V部分績效管理變革:OKR或取代KPI章 績效管理從KPI走向OKR時代當KPI遇見OKR 003別再糾結OKR與KPI的區別了,不專業 011績效管理變革不是一場OKR與KPI的拉鋸戰 019為什麼阿裡、華為、萬科都在使用OKR 025OKR合適什麼樣的企業 031第2章 OKR,績效管理變革的絕對驅動力OKR與傳統績效管理的異同 039OKR能否挽救正被傳統績效管理束縛的管理者 049OKR如何再造績效管理 063制定OKR目標,初學者常常犯的錯 078第3 章 OKR 施實前的準備想清楚你為什麼要實施OKR? 087獲得支持:老板和高管的支持是實施的重要保障 093定周期:以多長的周期進行實施(推薦按季度) 096OKR 周期的制定原則 097選對像:確定在哪個層面實施OKR 101選工具:挑選合適的OKR 執行軟件 106第二部分落地實操:OKR 如何助力績效管理變革第4 章 如何制定目標(O)制定有挑戰的O:比能力範圍高30%,是可觸達的 117做減法:O 不超過5 條,每個O 下KR 不超過4 條 123個人級O 與企業級O 要實現聯結 128第5 章 如何制定目標的關鍵結果(KR)KR 的常見類型 137KR 的制定思路 142制定KR 的實用技巧和注意事項 147好的KR 必備的七大特征 155第6 章 OKR 在企業的使用場景有哪些你的企業適合使用OKR 嗎? 163場景1:召開季度會議,制定戰略目標 169場景2:將部門的OKR 和公司目標進行關聯 174場景3:為最小化可行產品使用OKR 180第7 章 模板大全:企業各部門如何制定OKR產品設計部門如何制定OKR ? 187客服部門如何制定OKR ? 194技術研發部門如何制定OKR ? 197市場銷售部門如何制定OKR ? 205行政、財務和法務部門如何制定OKR ? 212第三部分超越績效管理:如何實現指數級增長第8 章 摸到企業的脈搏——OKR 模式下的績效評價OKR 模式下的績效評價 225OKR 模式下的評價及激勵全景圖 234阿裡巴巴的雙軌制評估:“紅”與“專” 239阿裡巴巴的績效評分標準和“271”制度 254第9 章 績效改進,如何利用OKR 對績效產生激勵對關鍵結果進行打分 263掌握“承擔責任和慶祝成功”的節奏 269阿裡巴巴Review“三板斧” 2780 章 超越績效管理,重新認識OKROKR 和使命、願景、戰略有什麼關繫? 287OKR 的三重境界 305OKR 導入失敗的原因及改進建議 310
內容簡介
當KPI遇到OKR,企業應該如何選擇?如何讓OKR落地中國企業?如何通過OKR激勵團隊打破成長瓶頸?績效變革如何激發員工保證驅動力?目標達成、能力培養、團隊打造、績效變革、關鍵結果……工作、管理場景全覆蓋,全行業、多崗位的OKR應用指導。績效管理是企業管理的核心內容,KPI曾是大多數企業進行績效管理的優選,自從2013年OKR被引入中國,這種顛覆了KPI的績效管理3.0模式正逐漸走進大眾視野。這本書以阿裡巴巴、華為等企業的績效管理為藍本,以中國企業管理者面臨的管理痛點為主線,力求覆蓋一個企業在績效管理中可能遇到的所有問題。為了幫助讀者更全面地了解OKR、指導管理者用好OKR,作者總結了十多年來在阿裡巴巴、華為的工作經驗,從企業績效管理的需求與實際出發,分別從起源、特征、優勢、作用、激勵邏輯、實操方法、使用陷阱、改進方式等多個角度多方面地介紹了OKR這一全新的績效管理工具。作為一本實用的績效......