●章概述\\\\ \\\\ \\\\ 1
●1.1超級店長訓練繫統的價值2
●1.2超級店長訓練繫統=規範經營+能力培訓3
●1.3DIY開發企業門店經營規範5
●1.4超級店長培訓體繫10
●1.5不同規模門店適配店長訓練課程13
●1.6DIY開發企業培訓課程15
●1.7超級店長微課索引表21
●1.8制定超級店長訓練計劃26
●第2章經營型店長\\\\ \\\\ \\\\ 27
●2.1經營型店長概述28
●2.2經營流程30
●2.2.1【範例】情景故事――門店經營流程31
●2.2.2【企業DIY】店長標準工作流程38
●2.2.3店長月清工作流程50
●2.2.4店長周清工作流程54
●2.2.5店長日清工作流程56
●2.3分析制定經營策略59
●2.3.1【範例】門店經營策略分析過程60
●2.3.2【企業DIY】門店經營策略分析規範72......
內容簡介
零售門店運營規範開發指導手冊,指導開發門店運營規範。零售行業店長的實戰培訓教材,能夠將一名新人在短期內培養為一名合格的店長。內容分為銷售型店長、教練型店長、管理型店長和經營型店長四個板塊。內容包括工作流程、工作策略、工作方法,專業領域覆蓋市場、會員、商品、人員、行政管理五個板塊。有大量的來源於實際經營的圖表範例案例,還有40個免費視頻微課和100個授權微課,微課附帶測驗題。
第3章管理型店長不錯店長訓練繫統第3章管理型店長3.1管理型店長概述〖*4/5〗3.1.1管理型店長價值門店管理實際上是對整個門店人、貨、場管理的統稱,是整個門店能夠正常運轉的根本,也是經營門店、提升銷售和利潤的基礎。店長要根據門店的規章制度和手冊,及時安排工作。在正確的時間、用正確的方法做正確的工作,有序安排員工工作,解決門店問題。用通俗的話說,錢不丟、貨不少、人不缺、有序運營就是門店管理的很終目的。圖3?1形像說明了門店行政管理的具體內容。
圖3?1門店行政管理職責
門店管理工作包括: 店長角色認知、廣告宣傳促銷、氛圍陳列、人員銷售、顧客服務、財務管理、貨品管理、內部協作、外部協作、突發事件處理等。
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