●章生產性服務業概述
一、生產性服務業的概念
二、生產性服務業的發展趨勢
三、中國生產性服務業的現狀
第二章生產性服務業供應鏈運作研究
一、服務供應鏈概述
二、服務供應鏈研究進展
三、生產性服務業服務供應鏈運作案例
第三章生產性服務業服務戰略理論研究
一、市場導向的演變
二、產品主導與服務主導的市場
三、服務導向市場下的競爭
四、服務化戰略
五、供需互動研究
第四章生產性服務業服務戰略案例研究
一、W公司服務戰略案例
二、F公司服務戰略案例
第五章會展業進入資本市場新戰略
一、會展業運營戰略環境
二、內部分析之運營優勢
三、內部分析之資本劣勢
四、外部分析之發展機會
五、外部分析之運營挑戰
六、建議對策-SWOT組合分析
第六章會展企業服務戰略案例分析
一、研究背景
二、ZK網案例分析
三、CBE案例分析
四、案例啟示
參考文獻
致謝
內容簡介
《生產性服務業服務戰略研究》內容分為:生產性服務業概述、生產性服務業供應鏈運作研究、生產性服務業服務戰略理論研究、生產性服務業服務戰略案例研究、會展業進入資本市場新戰略、會展企業服務戰略案例分析。