●序 篇 有利益目標的地方就有合作／001篇 遠程團隊創建的理念與方法章 從零開始創建遠程團隊及錄用員工的理念與方法／013第二章 全方位整合團隊成員的理念與方法／041第三章 遠程指揮員工的理念與方法／058第四章 分配業務及授權的理念與方法／076第五章 讓員工愉悅勝任工作的理念與方法／093第二篇 遠程團隊管理的要素與手段第六章 跨時空溝通交流的實用技術與監管措施／113第七章 掌控工作例會進程，提升效率、提振士氣的技巧／137第八章 挖掘團隊潛力和發揮團隊智力的目標激勵方法／156第三篇 遠程團隊績效的控制與提升第九章 促進團隊擴展與創新的關鍵因素／177第十章 融合多樣性、差異性為優勢的團隊文化建設舉措／191第十一章 項目掃尾階段時的特別激勵及其措施／214第十二章 擁抱成功之後的建議／228後記／241參考書目／246
內容簡介
在互聯網引領的優選化時代，跨國、跨文化之間的商業合作與交往日益密切與頻繁，建立無國界的遠程團隊已成為一種趨勢。《趨勢與挑戰 : 遠程團隊創建與管理》順應這種趨勢，依托成功商業案例，一步一步引導人們從無到有，將跨越國界、文化且分散在（優選）各地，甚至素昧平生的人員通過互聯網聯合起來，創建一個具有超強處理問題、解決問題和實現既定目標的遠程團隊。書中介紹了創建和管理遠程團隊的理念、要素、方法和手段，以及提升團隊績效的舉措，給出了創建和管理遠程團隊，團隊需要掌握的特殊管理技巧，等等。它們都是作者多年在跨國公司組建和管理遠程團隊實踐中取得的成功經驗的結晶，可直接用於指導實踐。
跨境跨文化合作——是挑戰，更是趨勢福睿斯特研究機構的研究成果顯示，在發達國家已有81%的員工定期與不在同一地點的人共同工作—無論對方是在家中、在另一座城市，還是在地球的另一端；同時，60%的團隊由擁有不同民族或文化背景的成員組成。這一切都發生在一個每兩年知識量就會翻番的世界，甚至一些人估計這一時間很快就會縮短到6個月。人類合作的距離越來越遠，由此產生了不同的文化、社會、語言以及個人特征。此外我們還得應對新信息日益高漲的浪潮。這是極為巨大的挑戰。然而這還不夠，還有一繫列問題堆積在全人類面前：如很大程度上由氣候變化引發的自然災害、不受控制攀升著的世界人口、不斷增加的地區戰爭以及由此造成的難民潮、依賴於日益稀缺的石油而發展的經濟、搖搖欲墜的優選金融體繫以及高科技基礎設施的脆弱性。我們所生活的新世界需要全新的合作模式，需要讓來自不同文化的多樣性團隊克......
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