內容簡介

本書是作者在15年經營管理，20年300多家特大、大、中型企業管理咨詢實踐，文化建設和質量思考的基礎上形成的，其中有三大突出特點：
1.擺脫傳統聚焦產品的狹義質量觀，站位哲學層面審視質量問題，提出頂層文化質量、中層管理質量、底層產品質量的三層質量大廈觀，並將其概括為產品質量是蛋、管理質量是雞、文化質量是基因的邏輯關繫。
2.提出質量型發展的概念、體繫、模型。
3.繫統地將“組織”當作質量對像，進行了內容、結構、邏輯的分析，並對組織興、衰、續“三態”現像、成因、形式、方式、特征進行解析。
此外，作者對比當今世界四大質量強國，總結出這樣的結論：美國貢獻了質量理論與方法，日本貢獻了質量工具，德國、瑞士貢獻了以國民意識為主體的質量現像。