內容簡介
什麼是行為設計？斯坦福大學教授B.J.福格提出的前沿心理學理論，創業圈、投資圈人士紛紛推崇，福格的多位學生更是用這套理念自主創業，成為了百萬富翁。行為設計基於對人類思維習慣的研究，間接地設計干擾，影響行為和決策。習慣改變、用戶體驗、廣告創意、產品設計、員工管理……都離不開設計。如何設計輕松而高效的改變？《零成本改變》基於各種改變難題，為改變者提供了一繫列思考邏輯和設計思路。在所有成功的改變中，有3個要素必不可少：理智、情感和情境。理智。給予明確的指示，人們纔知道怎麼行動。如果想讓員工改變，不要說“所有人都打起精神”，而應該說“每月至少與客戶對話125次”。情感。找到感覺，縮小改變幅度，設計激勵，人們就會改變。情境。人的問題，常常是情境問題。改變環境，設立行動觸發機制，培養習慣，召集同伴，改變就容易些。這是一本突破認知，集心理學、行為經濟學、行為設計學、認知科學、神經科學的經典著作。作為靠前......
