●目 錄 章  大數據，一場正在發生的顛覆式革命 /  001 一、  從PC端到移動端：大數據掀起人們生活、工作與思維的三大變革 /  003 1.大數據時代，人們的衣、食、住、行皆可數據化  /  004 2.大數據極大提升了人們的工作效率  /  005 3.大數據讓商家更精準地鎖定用戶  /  008 4.大數據讓營銷效果可視化  /  010 二、還原最真實的大數據：讓大數據真正“為我所用”  /  013 1.大數據的本質是收集用戶需求  /  014 2.識別有價值的數據  /  016 3.隨時掌握動態數據，纔能贏得更多機會  /  018 4.企業價值和客戶價值  /  019 第二章  O2O的興起，讓大數據營銷成為必然 /  023 一、有錢也不任性，精準纔是王道  /  025 1.大數據幫助人們順利出行  /  026 2.大數據改善醫療衛生條件  /  029 3.大數據促進在線教育的崛起  /  032 4.大數據讓移動端成為商家又一處戰場  /  034 二、那些商業巨鱷正在用大數據做什麼  /  037 1.借力數據，微信支付逆襲支付寶  /  038 2.萬科地產：大數據洪流下的突圍與創新  /  043 3.  支付寶補習“社交金融關繫鏈”：打造更大的數據版圖 /  049 4.  淘寶300人專職打假：用大數據手段向假貨宣戰 /  054 5.海爾依托大數據打造智能家電  /  057 第三章  要想掌握大數據應用，先做好大數據分析 /  061 一、數據分析最常見的五種思維方式  /  063 1.數據對比  /  065 2.數據拆分  /  067 3.降維思維  /  069 4.增維思維  /  071 5.假說思維  /  073 二、大數據的三種類型  /  075 1.過去型  /  076 2.現在型  /  077 3.將來型  /  079 第四章  學會收集數據是高效運用大數據的前提 /  081 一、分析用戶特征與行為，找出用戶需求  /  083 1.流量聚集之處，即是用戶興趣所在  /  084 2.了解用戶特征與行為，為精準推送信息提供支撐  /  087 二、引導產品及營銷活動，投用戶所好  /  089 1.查找重點客戶，提高營銷效果  /  089 2.想用戶所想，急用戶所急  /  090 三、從用戶體驗入手收集數據  /  092 1.利用大數據找到用戶的痛點、癢點  /  093 2.利用大數據發現產品的缺陷、漏洞  /  094 3.發現新市場和新趨勢，滿足用戶的新需求  /  098 第五章  分析大數據，發現無限商機 /  101 一、機會往往蘊藏在數據當中  /  103 1.從海量數據中找到核心數據  /  104 2.隨時隨地利用好“活”的數據  /  107 二、大數據時代必須改變思維  /  110 1.著眼於全體數據，而不僅僅是樣本  /  111 2.學會讓數據自己“發聲”  /  114 3.根據數據制訂企業戰略計劃  /  116 第六章  做好數據分析不得不知的三大技巧 /  119 一、獲取數據的渠道  /  121 1.與運營商合作  /  122 2.布局移動互聯網入口的軟硬件  /  124 3.購買各移動互聯網大佬的數據  /  126 4.  在各移動網站或者App中嵌入能執行發送附帶請求素 /  127 二、分析數據的工具  /  129 1.  Hadoop /  130 2.  Hpcc /  132 3.  Storm /  133 4.  Apache Drill /  134 5.  RapidMiner /  136 6.  Pentaho BI /  138 三、把握大數據營銷的時機  /  139 1.  太早或太晚都不合適，數據積累到一定階段纔恰到好處 /  140 2.利用社會熱點，展開大數據營銷  /  143 第七章  大數據應用讓營銷成果快速顯現 /  145 一、建立社交平臺，積累數據  /  147 1.整合社交平臺數據  /  147 2.導流數據  /  151 二、  運營數據的三個步驟幫你快速從數據中定位目標客戶 /  154 1.保存數據，快速搜集有用信息  /  154 2.管理數據，保存最有價值的信息  /  157 3.利用數據，剝離數據表像，發現數據的本質  /  160 第八章  成功的企業一定要懂得大數據營銷 /  163 一、大數據讓柴可在六連敗後絕處逢生  /  165 二、大數據促使順豐速運將網點開到三四線城市  /  168 三、大數據營銷讓騰訊視頻風生水起  /  170 四、小米手環的秘密：《天天酷跑》之高手在身邊  /  173 1.小米手環是連接各種產品的引線  /  174 2.小米手環與《天天酷跑》合作  /  176 五、蘇寧的戰略布局：免費的纔是最貴的  /  177 1.商家免費進駐蘇寧易購商城  /  178 2.蘇寧電器為所有手機用戶提供免費貼膜服務  /  179 六、阿裡巴巴的全局戰略：未來，阿裡巴巴將無處不在  /  180 七、滴滴與快的之爭：究其根本還是為了數據  /  183 八、在未來，大數據將成為影響企業生產發展的命脈  /  186