●篇 謀劃起步篇 章  認清自己是否適合教育培訓 002 ●1.1 認清自己 003 1.1.1  明確你的定位 003 1.1.2  發現你的優勢 004 1.1.3  不要輕言放棄 005 ●1.2 認清他人 006 1.2.1  人是培訓班的問題 006 1.2.2  誰是你值得信賴的伙伴 007 ●1.3 給自己定位 009 1.3.1  針對辦學特色定位 009 第2章  教育培訓行業的基本認知 013 ●2.1 課程模式體繫 014 2.1.1  基本班型介紹 014 2.1.2  教師類型總結 015 2.1.3  學生類型總結 017 2.1.4  課程的幾個環節 019 ●2.2 培訓班收入來源 022 2.2.1  預付款即現金流 022 2.2.2  利潤率與“課消” 023 2.2.3  人均產能 024 2.2.4  滿班率與續班率 025 2.2.5  平均獲客成本 027 2.2.6  每平方米績效 028 ●2.3 培訓班的驅動與問題 029 2.3.1  教育培訓行業特點 030 2.3.2  教育培訓行業營銷方式 031 2.3.3  教學教研 032 2.3.4  社會價值與對外體現 033 第2篇 經營實戰篇 第3章  選址與裝修 038 ●3.1 控制規模成本 039 3.1.1  項目定位 039 3.1.2  資金定位 040 3.1.3  發展定位 040 3.1.4  個人定位經驗總結 040 ●3.2 合理規劃選址 043 3.2.1  選址小貼士 043 3.2.2  房產特征 044 3.2.3  學校周邊的門市房 045 3.2.4  高檔小區社區店 047 3.2.5  培訓班集中區域的寫字樓 051 3.2.6  注意事項 052 ●3.3 如何做好裝修 053 3.3.1  功能設計 053 3.3.2  家具設計 055 3.3.3  學校顏色 056 3.3.4  其他設置 056 第4章  培訓班運營之招生 058 ●4.1 拆解招生活動方案 059 4.1.1  招生活動方案的分類 059 4.1.2  招生分類方案的準備階段 060 4.1.3  招生分類方案的策劃階段 060 4.1.4  招生分類方案的執行階段 061 4.1.5  招生分類方案的復盤階段 062 ●4.2 招生案例解析 063 4.2.1  讀書角招生案例解析 063 4.2.2  免費體驗課招生案例解析 066 ●4.3 常用的招生方式 067 4.3.1  擺點宣傳 067 4.3.2  小區宣傳 070 4.3.3  口碑轉介紹 071 4.3.4  線上招生 074 ●4.4 線上的營銷模式 078 4.4.1  線上與線下的營銷區別 078 4.4.2  新媒體營銷 080 4.4.3  線上活動營銷 082 ●4.5 如何運營家長社群 085 4.5.1  微信群的成因 085 4.5.2  微信群成員組成 086 4.5.3  群內容輸出 087 4.5.4  復制微信群 087 4.5.5  群內容的變現 088 4.5.6  群促活的方案 089 4.5.7  微信群營銷的5 個關鍵詞 090 ●4.6 實際操作一節微信群體驗課 092 4.6.1  邀請進群 092 4.6.2  課前預熱 093 4.6.3  聽體驗課 094 4.6.4  咨詢成交 096 第5章  培訓班運營之咨詢 098 ●5.1 咨詢主體 099 5.1.1  課程顧問 099 5.1.2  咨詢師 101 5.1.3  前臺 103 ●5.2 電話咨詢 108 5.2.1  電話需求點分析 108 5.2.2  接聽電話的流程 114 ●5.3 面對面咨詢 115 5.3.1  當面咨詢流程 115 5.3.2  咨詢當中注意的問題 116 5.3.3  實踐一次成功的家長到訪 117 ●5.4 試聽課與宣講會咨詢 122 5.4.1  試聽課咨詢 122 5.4.2  試聽課教師話術 125 5.4.3  公開課宣講會 126 5.4.4  宣講會教師話術 127 ●5.5 推薦適合的班型與老師 128 5.5.1  結合學生所在學校推薦 128 5.5.2  結合學生所學程度推薦 129 5.5.3  為學生規劃合理的學業生涯 129 ●5.6 家長類型問題總結 131 5.6.1  家長性格特征分類 131 5.6.2  家長條件分類 132 第6章  教育培訓行業的互聯網與新媒體運用 135 ●6.1 通過互聯網引流 136 6.1.1  教育培訓行業的互聯網運營 136 6.1.2  線上完整體繫 138 6.1.3  用戶分級理論 140 6.1.4  用戶分級理論的作用 141 6.1.5  用戶分級理論的步驟 142 ●6.2 如何建設你的微信號和朋友圈 144 6.2.1  微信號如何定位 144 6.2.2  微信號如何設置 145 6.2.3  朋友圈發送內容 148 ●6.3 通過線上微課堂培養“明星老師” 152 6.3.1  拆解線上公開課 152 6.3.2  包裝“明星老師” 154 ●6.4 培訓班微信公眾號的搭建與運營 157 6.4.1  培訓班公眾號怎麼做 157 6.4.2  “漲粉”的技巧 160 6.4.3  公眾號的內容 162 ●6.5 線上活動的流程和用戶心理預期 165 6.5.1  線上活動的基本目的 165 6.5.2  線上活動的基本渠道 167 6.5.3  用戶心理預期 169 第7章  在線教育與雙師課堂 172 ●7.1 在線教育 173 7.1.1  錄播課模式 173 7.1.2  直播課模式 175 7.1.3  在線一對一 176 ●7.2 雙師課堂 178 7.2.1  雙師課堂模式分析 178 7.2.2  雙師課堂發展方向 180 7.2.3  對雙師課堂的感悟 181 第3篇 經營提升篇 第8章  管理優化 184 ●8.1 教師招聘 185 8.1.1  招聘簡章的作用 185 8.1.2  校園招聘 192 8.1.3  社會招聘 197 ●8.2 管理模式的進化 200 8.2.1  兄弟式管理 200 8.2.2  正規化管理 201 8.2.3  開放化管理 202 8.2.4  平臺化管理 203 第9章  教學管理與教研體繫 205 ●9.1 教學管理 206 9.1.1  什麼是教學管理 206 9.1.2  如何提升教學服務 209 ●9.2 教研體繫 210 9.2.1  標準化教研體繫 210 9.2.2  教材 211 9.2.3  中小培訓班如何做教研 211 9.2.4  教師培訓的基本內容 212 0章  業內合作與交流 213 ●10.1 業內交流與培訓 214 ●10.2 異業聯盟 215 10.2.1  異業聯盟的意義 215 10.2.2  異業聯盟實操 217 後記 218 ●淺談我對教育培訓行業的理解 218