●序言
序章從退休到創客創業
PART1
創業CEO必讀
章 看自己的“短板”，看他人的“長板”/2
創客“空間”的興起/2
創業：看自己的“短板”，看他人的“長板”/3
第2章 一個創始團隊成員該有怎樣的氣質/4
新創企業的共同問題：創始團隊/4
創始團隊的組成：“長板”“短板”“三補一同”/5
創業團隊比較致命的問題之一：共患難容易，共富貴難/6
第3章 新創企業組織背後的學問與用人之道/7
“客戶”和“用戶”的區別/7
組織的特性/9
第4章 MBO、TQM、KPI、BSC等大公司用的管理方法，對於新創公司有何借鋻/11
目標管理/12
全面質量管理/13
關鍵績效指標/14
價值鏈/15
TQM的衰落/16
平衡計分卡/18
企業再造/19
我學到了什麼/20
未來的挑戰/21
第5章 產品觀/22
發明與創新：找對方向的三個原則/22
亦競亦合，看產品生命周期所處的階段/27
產品如何進行目標市場定位/29
第6章 市場觀/31
初創團隊如何選擇產品市場/31
選擇適宜的市場/32
第7章 產業觀/33
從華為擊敗高通，獲選5G編碼標準，談中國通信產業的發展故事/33
東行記：說說我在日本觀察到的機器人技術以及創客空間/37
東行記後續：一份日本三家工業機器人公司的拜訪總結報告/41
在外骨骼科技領域中，全球領先的公司有哪些/45
雙創周過後談創新與創業，3DRobotics和大疆是最好的例子/48
科技會取代人類的工作嗎？先解決勞動力結構與遠見問題/54
第8章 人生觀/60
不管你相不相信命運，都要拒絕被命運掌控/60
世間處處有，人後樣樣無：談所謂“大師”/63
PART2
企業的經營管理之道
第9章 領導力/68
真正的人生贏家，是先懂得要輸什麼的人/68
在踐行“管理”與“領導”的過程中，該如何尋找平衡點/70
儲備領導人纔與成為領導者的經驗/73
管理心法：改革、專業、關懷、贏得尊敬/78
透明的溝通：建立企業內共識的重要利器/82
企業經營和以人為本，孰重孰輕/87
企業之所以要堅持以人為本，是因為人遠比設備重要/90
不管是制造業還是服務業，客戶的滿意最終都取決於快樂的員工/94
用“心”鼓勵員工改過，解決管理問題/98
改變人心：領導力的最高境界/104
在大企業中生存的“撞牆理論”/107
0章 經理人素質/112
30多年職業經理人給職業經理人的職業生涯的提醒和建議/112
當企業價值觀與個人價值觀背道而馳時，我們該如何抉擇/116
你聽到的真話越來越少，聽不到真話的組織是不會成長的/118
為什麼職位越高的人，越要模稜兩可/125
如何定義與建立企業的核心價值觀/129
洋蔥圈架構：企業文化建立的理論基礎和模型/131
1章 銷售管理/136
資產、成本與效率間的權衡，跨國企業的想法可能跟你完全不一樣/136
排序、交換與平衡：談判的贏家是懂得先輸的人/139
掌握“四兩撥千斤”的回應技巧：講述兩個管理小故事/143
“偷雞也要蝕把米”/146
對於顧客的“殺價”行為，銷售人員千萬不能掉以輕心/148
2章 組織管理/153
企業組織設計與管控：談我在一年內讓富士康旗下FIH轉虧為盈的經歷/153
在中國惠普的那六年：打造學習型組織，在循序漸進中做好員工培育和發展/158
獎懲與績效：新手企業主管不可或缺的觀念與工具/161
照著管理理論帶員工，卻得不到成效/164
從根源解決問題，不要隻“打補丁”/167
從“不拉馬的兵”談企業中的無用習性/170
時間都去哪兒了/172
為什麼大企業會做更多虛工/176
PART3
衝破企業創新的迷局
3章 產業變遷/180
從半導體產業的變化看，臺灣似乎正處於進退兩難的境地/180
我去了一趟獵豹移動臺北總部，聊了聊人工智能、機器人以及臺灣經濟，感慨IT行業與人纔的變遷/183
文化差異如何影響企業融合：惠普並購阿波羅電腦的故事/185
談談惠普和德州儀器的企業文化差異/190
亞洲制造移回歐美真的好嗎？這裡有些不一樣的看法/194
4章 精益制造之我見/199
創造利潤的良方：從節流、高效降低成本/199
電子代工業怎麼創造更高的市值和利潤？單靠降低成本恐怕還不夠/202
以制造業思維看合理化經營：成本中心與費用中心的側重差異/206
這家企業的生產線，用著iPad、三星電視、機器人和無人車/209
跨界纔能創新：談談制造業和服務業的生產方式/211
5章 企業轉型/215
科技老將應走出黑洞，化經驗為轉型創新的資產/215
在電商風口浪尖中，傳統線下渠道如何翻身：助力賽博成功轉型/220
談“創二代”：從守成、布局，到放手改革/222
傳統產業公司面對網絡浪潮：奧地利老牌企業的經驗/228
坦誠、尊重、妥協：聯想並購IBM個人電腦事業部的成功案例/231
後記/241
內容簡介
講商業的天機，談管理的縱論，說職場的誠意。作者首度與大家分享他30多年職業經理人的經驗，談他對高科技產業的領悟；點破傳統產業、科技業、新創者共同面臨的困境，提出自己諸多有價值的見解！如果你是面臨困境的企業家，這本書帶你重新思考科技產業經營的新常態。如果你是奮力躍升的創業者，這本書帶你了解從“創新”到“創業”的關鍵。如果你是引領團隊的經理人，這本書帶你體悟“領導”與“管理”的真諦。如果你是放眼世界的布局者，這本書帶你掌握時代趨勢的變化與未來可能性。
