●章 做好銷售前的準備,再出發
●1.1 銷售是一份具有挑戰性的工作
●1.1.1 應該怎樣看待銷售
●1.1.2 銷售具備的特性
●1.1.3 積極迎接銷售中的各類挑戰
●1.2 擺正自己的職業心態
●1.2.1 對自己的職業充滿自豪感
●1.2.2 培養積極樂觀的心態
●1.2.3 隻有自信纔能被別人信任
●1.3 注重個人的職業形像
●1.3.1 裝扮得體,為自己的銷售形像加分
●1.3.2 重視社交禮儀,給客戶留下好印像
●1.3.3 銷售人員的行為舉止,大有講究
●1.4 積累人際關繫,打開銷售渠道
●1.4.1 萬箭齊發——廣發名片提高機會
●1.4.2 滄海遺珠一重新開發未成交的客戶
●1.4.3 一見如故——抓住陌生人的好感
●第2章 心理攻略,掌握銷售心理技巧
●2.1 需要知道的心理學效應
●2.1.1 焦點效應:以客戶為中心進行銷售......
內容簡介
由曾增編著的《銷售技巧+數據分析訓練手冊》是一本面向銷售人員介紹如何提高銷售技能的書籍,全書共12章,靠前章介紹了作為銷售人員自身應該具備的基本素質;第2~5章介紹了銷售人員應該具備的一些銷售軟技巧,包括銷售心理學、說話溝通之道以及談判能力等;第9~12章介紹了銷售人員在銷售中應該掌握的一些硬技巧,包括建立客戶檔案、制作產品清單以及做好促銷活動等。
本書的目標讀者範圍較廣,從事銷售相關的工作人員,對銷售感興趣的在校學生,以及即將從事銷售工作的職場新人,都可以選擇此書,提高自己的銷售能力,使自己的銷售工作更加得心應手。