產品名稱：華為管理者內訓書繫套裝2冊... 是否是套裝：否 書名：華為管理者內訓書繫套裝2冊(以客戶為中心+以奮鬥者為 華為管理者內訓書繫套裝2冊(以客戶為中心+以奮鬥者為 ISBN編號：9787497520228 出版社名稱：中信出版社 代碼：136 作者：黃衛偉
" 華為管理者內訓書繫套裝2冊（以客戶為中心+以奮鬥者為本) 作 者:黃衛偉 等 著 著作  定 價:136 出 版 社:中信出版社 出版日期:2017年10月01日 裝 幀:平裝 ISBN:1142797  ●《以奮鬥者為本》
●《以客戶為中心:華為公司業務管理綱要》
●  內容簡介  《以客戶為中心:華為公司業務管理綱要》
企業的長期戰略本質上是圍繞怎麼成為行業、怎麼作行業展開的。華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力出一孔，利出一孔，長期艱苦奮鬥，終於進入了世界信息與通訊技術產業*先企業的行列。
本書是之前出版的《以奮鬥者為本：華為公司人力資源管理綱要》一書的續集，將從業務管理方面，揭示這一成長歷程所遵循的理念、戰略與機制。
怎麼成長為一家重量的高科技企業？怎麼管理一家重量的高科技企業？怎麼不斷為客戶創造價值使企業長期有效增長？這是擺在中國高科技企業面前的重要課題。本書的出版，將使讀者了解華為是怎樣一一應對挑戰的，將有助於社會各界認識一個真實的華為。
本書主要是用於華為公司內部的管理者培訓，我們殷切地歡迎來自企業界和社會各界的批評和真知灼見，以使之進一步完善。
《以奮鬥者為本》<......  黃衛偉 等 著 著作  黃衛偉
北京市人，1951年10月11日出生，中國人民大學商學院教授，研究方向：運營管理、創業管理、管理政策。1996年起，受聘擔任華為技術有限公司不錯管理顧問至今，現為華為公司首席管理科學家，曾作為執筆人參與起草《華為公司基本法》。
 《以客戶為中心:華為公司業務管理綱要》
"企業的長期戰略，本質上是圍繞怎麼成為行業、怎麼做行業展開的。華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力出一孔，利出一孔，長期艱苦奮鬥，終於進入了世界信息與通信技術產業*先企業的行列。本書是之前出版的《以奮鬥者為本——華為公司人力資源管理綱要》一書的續集，將從業務管理方面揭示這一成長歷程所遵循的理念、戰略與機制。
本書分為三篇。**篇，以客戶為中心。這是貫穿華為業務管理的主線。在開宗明義地提出“為客戶服務是華為存在的**理由”的命題的基礎上，分別闡述了華為的價值主張、質量管理戰略、“深淘灘、低作堰”的商業模式，以及將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩的理念。第...... "
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