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  • 王牌店長這樣當 王琳 等 著 管理其它經管、勵志 新華書店正版圖
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    243-352
    【優惠價】
    152-220
    【作者】 王琳 
    【出版社】海天出版社 
    【ISBN】9787550708532
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    書名:王牌店長這樣當 王牌店長這樣當
    ISBN編號:9787550708532
    是否是套裝:否

    作者:王琳
    代碼:32
    出版社名稱:海天出版社

    開本:16開
    出版時間:2013年12月

        
        
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    王牌店長這樣當

    作  者: 王琳 等 著
    size="731x8"
    定  價: 32
    size="731x8"
    出?版?社: 海天出版社
    size="731x8"
    出版日期: 2013年12月01日
    size="731x8"
    頁  數: 228
    size="731x8"
    裝  幀: 平裝
    size="731x8"
    ISBN: 9787550708532
    size="731x8"
    目錄
    王牌店長的角色認識與
    職業素養
    優秀店長應扮演的角色都有哪些呢?/003
    營業廳轉型了,你轉型了嗎?/010
    作為店長,你平常管什麼?/014
    拆掉思維裡的牆/019
    種植什麼信念,收獲什麼結果/024
    業績重要,職業操守更重要/031
    當上店長以後,大家為什麼開始疏遠我了?/036
    新官上任三把火/041
    第2篇
    王牌店長的團隊管理與
    下屬輔導
    如何做一個好教練/049
    店長要學會有效行使權力/055
    店長如何樹立權威1059
    什麼樣的員工最能出業績/063
    結合員工特點,有效進行輔導/067
    90後員工為何這麼難管/075
    開好班會很重要/080
    有效召開晨會的絕招/085
    ……
    內容虛線

    內容簡介

    size="789x11"

    本書通過繫統的理論架構,結合豐富的實踐案例,分析了通信行業營業廳店長在角色認識、職業素養、團隊管理、銷售管理、現場管理等方面的常見問題,並給出了操作性較強的指導建議。
    店長是營業廳的靈魂,營業廳是否能夠成功運作,是否能夠擔當服務與銷售並重的使命,營業廳員工能否成為市場開拓中的排頭兵,往往取決於店長的職業素養和核心業務能力。

    作者簡介

    王琳 等 著

    size="43x26"

    王琳,現任西安集優企業管理咨詢公司總監。
    資深市場營銷及服務管理顧問,專注於電信運營商營銷及服務策略的研究,長期為多家運營商分支機構提供市場策劃、業務推廣、渠道設計等咨詢服務。主持並參與多家營業廳轉型項目的策劃及管理咨詢工作。

    喬欣,通信行業知名實戰派培訓師,西安集優企業管理咨詢公司首席培訓顧問。
    專注於營業廳組織運營管理,參與多家標杆營業廳建設和項目咨詢及培訓,對營業廳現場管理、團隊管理、銷售管理有豐富獨到的經驗。

    徐蕊,美國哥倫比亞大學專業研究成.人學習動機的激發與職業潛能的拓展。
    在靠前外主持並......

    精彩內容

        一個人一生中要扮演很多種角色,既有社會角色,又有家庭角色,而且隨著年齡的增長,承擔的角色越來越多,在家裡不僅要做兒子、女兒,也將逐漸承擔丈夫、女婿、爸爸,抑或妻子、兒媳、媽媽等角色。20歲以後人生的社會角色將日益豐富,人生各種角色的畫面逐漸拉開帷幕。每個人承擔的角色日益豐富,別人對自己不同的角色期待也日益強烈,因而角色意識不明晰的人對他人角色的期待就會產生恐慌,甚至逃避的心理。
         生活和工作中我們常常看到一些人角色混亂,用男朋友面前小鳥依人的感覺來應對職場,或用職場中女強人的面目回去對付家人;也有角色過於單一的人,一生中用一種固化的角色去應付所有不同角色的需要。
         現代人在社會中很不能避免的就是職場中的角色,要扮演下屬、......

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