●推薦序一產品思維使人做出高質量的決策
推薦序二用產品思維,以最小成本創造優選價值
自序新人迫切需要卻難以獲取的產品思維
前言產品思維的關鍵詞及核心因素
部分認知用戶
章用戶畫像的正確打開方式
什麼是好的用戶畫像
用戶畫像真實感的價值
最有效的方法是跟用戶見個面
第二章先區分後描述,全面認知用戶特征
用戶群體是對用戶的宏觀認知
建立數據、特征、畫像的關聯
從單一用戶群體到用戶群體矩陣多視角認知
如何認知用戶的生命周期
第三章利用場景判斷用戶的真實需求
用戶場景是對產品所在外部環境的描述
考慮使用手機的物理環境
考慮用戶所在的社會場景
考慮用戶的心流
利用場景判斷需求
第四章怎樣探索用戶的心智
用戶心智是用戶需求的根源
社會心智:社會對每個用戶的影響
認知行為心智:認知心理學對用戶的影響
……
內容簡介
產品思維,是每一個產品人的底層能力,也是幫助他們從新手進階到資深產品人的核心能力。
實戰派產品經理、滴滴出行司機方向前產品負責人劉飛,將產品經理工作中必須要面對的認知盲點和實踐痛點掰開揉碎進行講解,毫無保留地分享了產品新人迫切需要卻很難在公開渠道獲取的知識。
《產品思維》共分三個部分,部分“認知用戶”講述如何建立用戶模型,即深度了解用戶,洞察用戶核心需求;第二部分“創造價值”核心講述在了解用戶模型的基礎上,如何做出高質量的決策,實現產品和用戶的價值;第三部分“產品落地”則講述了一些通過迭代快速驗證產品決策有效性的方法。
本書既對產品經理相關理論進行了深入淺出的闡釋,也對案例進行了多維度的分析,讀者能夠從實際應用的角度理解經典的產品思維,實現個人能力的精進與躍遷。