●序 章 批判性思維的要素與基本方式 / 001 批判性思維是什麼? / 004 1……思考的重要性 / 004 2……批判性思維是什麼? / 008 3……批判性思維的三大基本態度 / 012 4……批判性思維的三大方法論 / 015 部分 整理思緒、構建信息 / 019 部分 序 章 搭建宏觀的理論框架 / 023 1……宏觀的理論框架 / 028 (1)宏觀的理論框架是什麼 / 028 (2)搭建理論框架所需的步驟與“金字塔模型” / 029 2……應該思考什麼:論題與框架 / 032 (1)思考、敲定“論題” / 032 (2)思考“框架” / 035 3……讓思考更有邏輯的小道具:金字塔模型 / 040 (1)實現理論框架化的方法:金字塔模型 / 040 (2)將理論搭建為金字塔模型的步驟 / 043 (3)將金字塔模型轉化成文章 / 050 (4)搭建宏觀理論框架的“訣竅” / 054 4……練習問題 / 064 章總結 / 069 第2章 邏輯推理 / 071 1……演繹型思考·歸納型思考 / 078 (1)推理的模式 / 078 (2)演繹法 / 081 (3)歸納法 / 086 (4)演繹型思考與歸納型思考的關繫 / 089 (5)分析邏輯推理 / 091 2……邏輯推理的核對點 / 095 (1)錯誤的信息 / 095 (2)隱含的前提 / 098 (3)跳躍的邏輯 / 102 (4)規則與案例的錯誤匹配 / 108 (5)輕率的一般化 / 112 (6)不恰當的采樣 / 116 3……練習問題 / 121 第2章總結 / 128 第2部分 情況分析 / 129 第2部分 序 第3章 把握現狀 / 133 1……把握現狀是什麼? / 137 2……把握現狀的基本步驟 / 141 (1)基本步驟①:分解出構成要素 / 141 (2)基本步驟②:多方面把握分析對像 / 148 (3)為把握整體及其構成要素各自特征、傾向的視點 / 152 3……練習問題 / 165 第3章總結 / 170 第4章 因果關繫 / 173 1……因果關繫的把握 / 177 (1)把握因果關繫 / 177 (2)因果關繫是什麼 / 179 (3)思考因果關繫的步驟 / 184 (4)良性循環與惡性循環 / 190 2……正確解開因果關繫的關鍵點 / 200 (1)基於直覺進行判斷 / 201 (2)遺漏第3因子 / 204 (3)因果關繫的錯誤判斷 / 207 (4)最後的稻草 / 210 (5)真正的目的不為人知 / 215 (6)手段的目的化 / 217 (7)意料之外的副作用 / 218 3……練習問題 / 221 第4章總結 / 226 第5章 補充論述:假說與驗證 / 227 1……假說是什麼 / 228 (1)假說的定義 / 228 (2)假說在理論框架與分析中的重要性 / 229 2……建立假說 / 232 (1)假說與驗證的步驟 / 232 (2)在思考的基礎上建立假說的效果 / 238 3……要建立“好假說”,我們需要什麼? / 240 (1)“好假說”是什麼 / 240 (2)如何纔能建立“好假說” / 242 (3)如何創造建立“好假說”所需的環境 / 245 4……驗證的注意點 / 246 (1)過度收集事實 / 246 (2)過度追求精準 / 246 (3)收集信息的陷阱 / 247 (4)解釋與判斷的陷阱 / 247 (5)過度追求肯定的結果 / 248 第3部分 案例分析(綜合練習) / 251 後記 / 269 參考文獻 / 273
內容簡介
本書是日本顧彼思商學院久負盛名的經典工商管理教材,也是集經管知識、職場對策、思維提升和自我管理於一體的批判性思維入門書。 本書不是空談理論,而是力求授讀者以批判性思維工具:即從搭建宏觀理論框架,進行正確的邏輯推理,到把握、解釋現實情況,準確判斷因果關繫,再到建立假說和自我驗證。 本書的每一章節都采用與課堂相似的案例教學法,首先描述某一公司面臨的具體問題,設想“如果你是該公司的管理層,你該怎麼做、為什麼”,然後列舉工作中常見但並不理想的處理辦法,很後演示如何用批判性思維來分析、思考,很終解決這個問題,並通過準確的口頭表達或撰文,讓他人理解自己的觀點。同時,本書也會指出各種工作場景中常見的思維誤區。 作為日本很受歡迎的在職培訓機構,顧彼思商學......
Ns是一家銷售辦公設備的中型企業。今天,公司召開銷售部部長會議。會議主席為董事會執行董事、總公司銷售部部長芹田宗治。出席會議的還有另外四名成員,他們是(日本東、中、西部)三大地區的銷售部部長以及總公司的銷售支持部部長。
今天會議的議題為“新年度銷售戰略”。三年前,公司作出了“增長客戶拜訪量”的經營決策。與前年相比,去年的客戶拜訪量增長了20%,銷售業績也隨之穩步提升。但是,今年的客戶拜訪量隻比去年增長了5%左右,銷售業績也與去年持平。為此,新年度具體應采取怎樣的措施予以應對,成了會議的主題。
由於銷售業績未達預期,會議出席人員也無心寒暄,會議可以說是在凝重的氣氛中開始的。
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