●Chapter1自媒體時代，企業怎麼“破”？
互聯網思維的精準解讀/003
1.“產品與服務的極致”+“社會化媒體營銷”/004
2.互聯網思維的核心：好玩！神奇！/006
3.創新的核心：快樂！/008
瘋狂企業自媒體，玩出商業價值/011
1.杜蕾斯，“杜杜”福利可不少/011
2.小米微信客服營銷，9：100萬/013
3.招商銀行，愛心漂流瓶/015
4.1號店，“你畫我猜”/016
5.天貓，“喵星人”的非主流/017
Web2.0，觸動了人們展示炫耀的欲望神經/019
1.信息獲取方式的變革/019
2.自媒體讓言論獲得自由/020
3.移動互聯，全民入網推動了O2O的發展/021
Chapter2開啟自媒體，實現全媒體營銷
關於自媒體/025
1.什麼是自媒體/025
2.自媒體的重要性/028
企業自媒體運營策略/036
1.自媒體應該提到公司的戰略層面/036
2.個人的智慧不能替代企業的自媒體運營/038
3.先做服務，再做營銷/041
4.再小的企業也該有自媒體/043
自媒體團隊的建立/046
1.讓員工成為粉絲，讓粉絲成為員工/046
2.一個好漢三個幫/048
3.企業自媒體營銷常見的問題/050
4.企業的自媒體運營策略細節/052
自媒體運營官——用最嚴肅的態度去“玩”/054
1.自媒體運營官的角色認知/054
2.“玩”的背後是科學的運作/055
Chapter3人人都在說，說給誰聽？
目標客戶群纔是你的聽眾/063
1.物以類聚，人以群分/063
2.你的目標群體是誰？/065
3.情懷——“我”時代群體認知/067
4.你的自媒體充當什麼角色？/069
你能夠給目標群體些什麼？/071
1.找到目標群體的“痛點”/071
2.細分市場，你的讀者在哪裡？/073
3.最基本的傳播方式/074
4.隻有開放纔能獲得足夠多的關注/076
如何獲得批粉絲？/078
1.用活動積累粉絲/078
2.用服務積累粉絲/079
3.制造懸念/080
4.線下推廣/082
加強互動，持續吸引力/084
1.彙集“鐵杆粉絲”，引領話題/084
2.創造粉絲表達意願的機會/086
3.主動分享，倡導分享/088
企業自媒體定位常見誤區/091
1.定位不清，目標群體不明/091
2.偏離企業品牌形像和企業文化/093
3.盲目跟風，缺乏自我特色/094
Chapter4尋找事件和話題
捆綁大事件，低成本引爆/099
1.借勢策：及時抓住廣受關注的大事件/099
2.體育策：借勢大型體育活動/103
3.輿論策：“軟文”的威力不容小覷/106
4.明星策：捆綁明星的知名度/108
制造事件/110
1.“炒”的力量/110
2.“炒”的技巧/112
3.新聞策：讓“好”新聞和品牌聯繫在一起/113
4.造勢策：主動策劃、制造“大事件”/115
5.活動策：用活動吸引粉絲/117
6.概念策：創造一種“新理念”、“新潮流”/119
7.如何實現低成本傳播/120
讓標題“性感”起來/124
1.與名人、名企、社會熱點相關/124
2.求知八卦好奇/125
3.勾起讀者的好奇心/127
4.獨一無二的“最”/128
5.包含目標客戶關注的熱門關鍵詞/129
6.帶量化數字，更吸引眼球/130
7.有利——和賺錢、省錢有關/131
8.幽默帶點顏色/132
Chapter5“優質”內容是基本功
自媒體展示的四大形式/137
1.文字：感性+邏輯/137
2.圖片：美感+搞笑/138
3.音頻：悅耳+動人/140
4.視頻：短小+內涵/141
主題：專注、極致、口碑、快/143
1.主題選擇切忌面面俱到/143
2.聚焦目標讀者的口味/145
什麼樣的內容吸引讀者/148
1.新鮮感：冒著熱氣的文章纔有人點贊/148
2.敏感度：讀者關注的你關注了嗎？/149
3.有價值：拿什麼為讀者的關注買單？/151
4.有原創：自制，或者通過簡單加工/153
5.有利益：簡單而不乏味，規矩而不死板/154
6.美好與惡俗的對決/156
排版：易讀重於裝飾/158
1.分段：每2到3行文字可分一段/158
2.小標題：長文章，可每屏加上一兩個小標題/158
3.精簡：一篇文章以3分鐘可輕松讀完為宜/159
4.留白：每段之間留1~2行空白/160
5.字體：字體統一、簡潔，字號要適合手機閱讀/160
Chapter6找到節點，蓄勢引爆
選擇自媒體平臺/165
1.公共平臺/165
2.自建平臺/173
3.與傳統平臺合作，O2O的力量/180
4.針對不同渠道重新設計內容的表現形式/181
積蓄力量/189
1.從企業官網起步，一周之後再發到其他網站/189
2.注重分享，從PC端分享到手機客戶端/191
3.能發鏈接的一定帶上企業官網鏈接/192
4.嚴格遵守發布平臺要求/194
5.多做幾個微信公眾平臺賬號/196
6.微博、微信發布要形成規律/198
引爆！/200
1.耐心等待時機/200
2.速度要快/202
3.找到傳播者/204
自媒體運營官自我修煉/208
1.結果導向思維/208
2.跨界知識/209
3.溝通與協調能力/211
沉澱自己，隨時候命/214
1.傳統企業的自媒體運營並不那麼容易/214
2.相信傳統企業管理者的經驗/216
3.高效的執行力是必備素質/217
4.有較強的品牌意識/219
5.順應自媒體特點培養個性/221
6.寫作風格符合網絡特點/223
7.記著，不能抄襲/225
JUSTDOIT！堅持寫下去/227
1.文章貴精不貴多/227
2.更新頻率要控制好/228
3.固定時間發布，培養粉絲習慣/230
4.保持學習，然後轉化，再輸出/231