●章 沒有爆品，你拿什麼做運營 / 1 1.1 互聯網產品與爆品 / 2 1.1.1 互聯網產品的三大顯著特色 / 2 1.1.2 什麼樣的產品纔能被稱為爆品 / 4 1.2 爆品是一種思維模式和解決方案 / 7 1.2.1 不可或缺的聚焦思維模式 / 7 1.2.2 互聯網時代必不可少的經營解決方案 / 11 1.3 要做運營，先做爆品 / 13 1.3.1 流量是撬動爆品的支點 / 13 1.3.2 運營要傳播，傳播要裂變 / 15 1.3.3 運營就是陪著消費者玩 / 17 1.4 規避打造爆品的三大陷阱 / 19 1.4.1 不鋒利 / 20 1.4.2 不極致 / 22 1.4.3 附加值不高 / 25 第2章 爆品思維的三個引爆點：剛需、高頻、痛點 / 29 2.1 互聯網時代用戶的消費特點 / 30 2.1.1 消費者的年輕化 / 30 2.1.2 從“山寨”到“草根”，從價格到價值 / 32 2.1.3 80後的態度和90後的潮流 / 33 2.2 剛需思維：不取“遠水”，隻做“近渴” / 36 2.2.1 “必不可缺”纔是爆品成長的土壤 / 37 2.2.2 將數據分析放在位 / 38 2.3 高頻思維：遠離“一次性”，挖掘“多次性” / 41 2.3.1 需而不頻是制造爆品的毒藥 / 41 2.3.2 細分引導，制造高頻 / 42 2.4 痛點思維：搔癢不隔靴，將痛苦變痛快 / 45 2.4.1 尋找痛點是打造一切爆品的基礎 / 45 2.4.2 站在“風口”找痛點 / 48 2.4.3 聚焦“失控點”和“盲點” / 51 2.4.4 快速迭代抓痛點 / 54 第3章 產品即營銷 / 57 3.1 營銷和產品的神同步 / 58 3.1.1 營銷前置化 / 58 3.1.2 在產品孕育環節就植入爆品基因 / 60 3.2 產品決策：消費者需求是核心 / 62 3.2.1 用戶需求驅動決策 / 63 3.2.2 競爭分析：挖掘用戶的真實需求 / 64 3.3 功能設計：尋找爆品的支點 / 66 3.3.1 核心功能是爆品的立身之本 / 67 3.3.2 引導消費者 / 68 3.4 “以貌取人”的互聯網時代 / 70 3.4.1 好看的產品更好賣 / 70 3.4.2 讓產品看起來更美 / 72 3.5 用品牌實現競爭差異化 / 74 3.5.1 精準定位，讓產品更契合消費者需求 / 75 3.5.2 在消費者心智中占據獨特地位 / 77 3.6 尋找引爆的價格點 / 79 3.6.1 高性價比的產品更有吸引力 / 79 3.6.2 定價要符合消費者的心理價格 / 82 3.6.3 爆品定價的六個策略 / 83 3.7 用戶體驗：尖叫與快感 / 85 3.7.1 不逼迫用戶 / 85 3.7.2 不要讓用戶費腦筋 / 86 3.7.3 不違背用戶習慣 / 87 3.7.4 超出消費者預期 / 88 第4章 打造爆品，還要用好這些工具 / 91 4.1 一套充滿賣點的產品營銷文案 / 92 4.1.1 將虛擬概念具體化 / 92 4.1.2 用場景包裝產品 / 95 4.1.3 感官化、體驗式描寫 / 97 4.2 一張高顏值海報 / 100 4.2.1 突出核心要素，放大賣點 / 100 4.2.2 標新立異，提升辨識度 / 102 4.3 一部激發人們購買欲望的VCR / 105 4.3.1 有風格纔能抓住人們的心 / 105 4.3.2 有情感纔能讓人們沉浸其中 / 108 4.4 一篇讓人百讀不厭的軟文 / 110 4.4.1 好軟文的三大特點 / 111 4.4.2 個性讓文案更吸睛 / 114 4.4.3 圖片有時候比文字更有吸引力 / 117 4.4.4 軟文應該避開的三個“雷區” / 118 4.5 一場別開生面的新品發布會 / 122 第5章 活動就是將營銷的水燒到沸點 / 125 5.1 做好活動的三個意義 / 126 5.1.1 提升品牌影響力 / 126 5.1.2 提升消費者的忠誠度 / 129 5.1.3 吸引媒體的關注度 / 132 5.2 走心的活動纔能吸引用戶 / 135 5.3 免費：活動的優選引爆點 / 138 5.3.1 免費模式的操作方法 / 138 5.3.2 免費的最終目的是激勵大家分享 / 139 5.4 活動有創意，人們纔會樂於參與 / 141 5.4.1 標新立異，纔有亮點 / 141 5.4.2 有個性，纔令人躍躍欲試 / 143 5.5 活動跨界，掀起狂歡的蓋頭 / 145 5.5.1 伙伴間要有互補性 / 145 5.5.2 準確尋找共鳴點 / 148 第6章 構建完美場景，點燃體驗爆點 / 151 6.1 場景營銷的核心要點 / 152 6.1.1 明確消費者需求 / 152 6.1.2 提供優質的入口 / 155 6.1.3 帶去愉悅的享受 / 157 6.2 創造強烈的參與感 / 158 6.2.1 聽覺在場：營造身臨其境的體驗 / 159 6.2.2 視覺在場：打造真實的現場感 / 160 6.2.3 身體在場：實現零距離互動 / 160 6.3 場景的兩個維度 / 161 6.3.1 時間維度：碎片化時代的“聚”營銷 / 162 6.3.2 空間維度：打破空間限制 / 164 第7章 做強IP，為爆品加冕 / 165 7.1 IP纔是內容營銷的核心 / 166 7.1.1 IP等於招牌 / 166 7.1.2 IP等於內容 / 168 7.1.3 IP變現等於產業鏈延伸 / 168 7.2 IP打造“三化”內容，引爆閱讀體驗 / 170 7.2.1 內容定位精準化 / 170 7.2.2 創作思維反向化 / 171 7.2.3 內容品位通俗化 / 174 7.3 多樣化的IP內容制作 / 175 7.3.1 音頻、視頻的強勢崛起 / 175 7.3.2 用直播形成即時引爆 / 177 7.4 打造強IP：做不成強IP，爆品就無從談起 / 180 7.4.1 打造強IP，先要學會篩選 / 181 7.4.2 綜合市場走勢，開啟IP商業模式通道 / 184 7.4.3 善於借勢，沒資源就借助他人的資源 / 187 7.5 IP營銷：玩好IP牌，炸出尖叫點 / 188 7.5.1 產品IP化 / 188 7.5.2 奏好IP營銷的四部曲 / 191 第8章 有故事的品牌更容易傳播 / 195 8.1 好故事成就好營銷 / 196 8.2 好故事必備的三要素 / 198 8.2.1 簡單化，故事纔有傳播力 / 198 8.2.2 情感化，讓每個人都感動 / 201 8.2.3 想像力，帶領大家走進新世界 / 202 8.3 講好產品的故事，在用戶心中留下精神烙印 / 203 8.3.1 以故事細節贏得消費者關注 / 204 8.3.2 善以傳奇故事培養消費者的品牌忠誠度 / 205 8.4 有創意，故事纔具備超強爆炸力 / 206 8.4.1 注素，故事纔有新意 / 207 8.4.2 抓住相關性，為品牌創造新連接 / 208 8.4.3 創新故事風格，塑造品牌差異性 / 211