第三章 城家公寓：公寓行業的精細化運營楷模二、核心：打通線上線下，找準收益和體驗的平衡點 把營建成本、選址模型、運營成本、客戶體驗做好，把成本控制得合適，找到很好的收益模型，給客戶提供很高性價比的產品，這就是精細化運營的核心邏輯。從選址模型、產品模型的打磨到運營的輕重結合，每個點都能很好精準地體現出這樣一個恰到好處的平衡結果——給到客戶合適的產品，給到股東合適的回報，這是精細化運營的關鍵點。在這個過程中體現出的一個是客戶的利益，另一個是股東的利益，要想保證這個模式長久發展，城家一定要找到這個平衡點。具體來說，精細化運營模式的一個重點就是做好線上和線下的結合。 1.線下：從拿房到開業，打造很好收益模型 線下核心的問題還是從客戶出發，圍繞著客戶的需求，從產品設計、選址、模型等所有方面去做匹配，而且要很好精準。 圍繞客戶的核......

2017年，中國房地產市場進入存量時代的腳步明顯加快，政策支持力度空前。7月，上海在全國範圍內首次推出用途為“租賃住房”的地塊，這些地塊在掛牌開始就明確將全部用於建設租賃住房。隨後，廣州提出“租售同權”。2017年7月18日，住建部等九部門聯合印發《關於在人口淨流入的大中城市加快發展住房租賃市場的通知》，要求積極盤活存量房屋用於租賃，鼓勵住房租賃國有企業將閑置和低效利用的國有廠房、商業辦公用房等，按規定改建為租賃住房，探索采取購買服務模式，將公租房、人纔公寓等政府或國有企業的房源，委托給住房租賃企業運營管理。數的存量市場將是未來房地產行業的主戰場，這一點在業內已成共識。 在國家政策的刺激下，在“房子是用來住的，不是用來炒的”定位下，開發商、運營商、地產基金等多股力量大舉進入存量市場，各類利用存量房改建的長短租公寓、聯合辦公、商業園區紛紛出現，一些資產運營企業初具規模，各種商業......