城市治理與輿情應對 上海市政府繫統輿情應對案例研究
作 者: 李雙龍,鄭博斐 編
定 價: 45
出?版?社: 復旦大學出版社
出版日期: 2019年09月01日
頁 數: 284
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787309138061
●2014年
1 質量安全類
上海壁紙增塑劑超標事件
普陀區居民樓沉降事件
川沙新鎮動遷安置房傾斜沉降事件
2 政府形像類
閘北區婦聯送溫暖引質疑事件
3 公共衛生類
浦東新區外科醫生患H7N9禽流感事件
希革斯電子(上海)有限公司員工集體就醫事件
金山衛鎮兩名幼兒因病先後死亡事件
4 安全事故類
松江區斜塘大橋被撞事件
上海市“5·1”群租房起火事件
楊浦區充氣遊樂設施側翻事件
5 重大活動類
2014年上海國際馬拉松賽事件
6 食品安全類
央視3·15晚會曝光上海福基銷售超過保質期食品事件
上海福喜食品安全事件
硅膠墊蒸煮饅頭事件
7 社會治安類
上海地鐵9號線“咸豬手”事件
8 校園教育類
靜安區推出“最嚴入學新政”事件
楊浦區女童遭猥褻事件
上海震旦外國語幼兒園畢業典禮演奏日本軍歌事件
2015 年
1 重大事故類
“12·31”外灘踩踏事件
“東方之星”沉船事件
2 質量安全類
長寧龍之夢商場自動扶梯傷人事件
嘉定區翔和雅苑“樓晃晃”事件
3 醫患衝突類
上海市第十人民醫院網傳醫生毆打老年患者事件
瑞金醫院“6·27”醫生被打事件
4 網絡謠言類
網傳女子在派出所被民警脫褲事件
網傳東航飛行員有精神病事件
個別疑似教師網民辱罵犧牲交警事件
網傳上海將用崇明西部換取啟東事件
“10·12”松江大學城疑似搶小孩事件
5 社會治安類
“4·17”精神病人持刀行兇事件
6 校園教育類
小學生為女教師撐傘門事件
考生反映松江中考點聽力有雜音事件
崇明裕安小學學生疑因裝修污染引發身體不適事件
7 建築違規類
上海外灘百年老建築“被刷牆”事件
浦東三林“最牛違建”事件
8 生態環境類
金山化工區規劃(修編)環評公參事件
上海首個螢火蟲主題公園引生態質疑事件
9 交通管理類
“內鬼車牌”事件
地鐵16號線乘客高溫天排隊候車事件
陸家嘴打車難事件
內容簡介
受上海市應急辦和上海市網信辦委托,從2013―2015年,我們每年對上海市的20個左右重大輿情事件的政府應對情況開展案例分析。李雙龍、鄭博斐主編的《城市治理與輿情應對(上海市政府繫統輿情應對案例研究)》主要采取案例分析的方法不但運用輿情監測軟件分析客觀的輿情發展趨勢和特點,而且依托上海市應急辦和網信辦的力量,請輿情事件的一線處置單位上報處置事件的詳細舉措,從而將外部輿情分析與內部工作評估有機結合,通過刻畫“輿情發展時間軸”的方式,對政府不同部門的輿情應對進行針對性評估。在此基礎上,結合近期新的傳播學、公共關繫學等學科的理論,提出對策建議,為提升政府輿情應對能力提供參考。