●序言
●章 構想和戰略
●1 首先要提出明確的構想
●大型餐飲業為社會做出了巨大貢獻
●使持續經營成為可能的是“人和錢”的對策
●目前不可行的東西,纔是構想
●並非“現在的生意”,而要更換“交通工具”以做大
●首先是“學習”,“思考”是愚蠢的
●維持中小型的生意沒有意義
●2 要理解、確立戰略和戰術
●所謂戰略是指長期作戰的軌道,20年至30年不會改變
●資金、資產對策和人纔對策是社長的責任
●所謂經營戰略是指順應潮流的計劃,l0年就應該改變
●經營戰略是決定什麼時候改變什麼
●發現“本公司在技術上的落後”是戰術的基本
●現在能做的“新事物”是花費20年至30年以上的戰略的結果
●經營戰略、戰略、戰術均由1人擔當的話會半途而廢
●企業規模由社長的關心之所在決定
●3 M&A的成功條件指什麼
●目的是確保人纔,企業文化需從頭打造......
內容簡介
所謂餐飲業是一個比任何政治家、任何制造業等都為社會做出巨大貢獻的群體集團。而且,唯有ChainStore(連鎖店)A纔能實現。大部分餐飲店都隻有1家店鋪。即使已有10家、20家分店,在發展為50家時,也常常受挫。那麼,這和真正的連鎖集團有什麼不同呢?真正的連鎖集團有什麼技術訣竅A呢?你難道不想了解嗎?為解開這些謎團,首先必須知道連鎖的社會價值。渥美俊一著玲玲譯的《餐飲連鎖這樣做(圖解服務的細節)》以有意欲開創連鎖店新局面的人為對像,為以創立真正的連鎖店為目標的人提出建議。