●自序你有多久沒有投資你自己了?
1看得透的“用戶心理”
章成本,你真的算對過嗎?微觀經濟·成本
機會成本放棄掉的魚,就是你選擇熊掌的代價?
比較優勢我做的比你好,就應該我做嗎?
沉沒成本因為“來都來了”,所以“將錯就錯”?
邊際成本飛機起飛前的座位,?
交易成本馬雲開始的地方
第2章價格,是你想定就能定的嗎?微觀經濟·價格
供需定理成本決定價格?你太天真了
需求彈性薄利一定多銷?你太天真了
凡勃倫商品貴的一定好嗎?你太天真了
邊際效用世上最好喫的東西叫作“餓”
價格歧視攫取他願意付出的最後一分錢
第3章博弈,也是有價格的微觀經濟·博弈論
囚徒困境背叛,也是有價格的
人質困境出頭,也是有價格的
智豬博弈愛拼,也是有價格的
鬥雞博弈認慫,也是有價格的
槍手博弈“逆襲”,也是有價格的
第4章消費者,從來就不是理性的消費心理·心理
心理賬戶“一塊錢”和“一塊錢”一樣嗎?
損失規避為了撈回本,輸到隻剩內褲?
路徑依賴兩匹馬的屁股,決定火箭寬度?
比例偏見掏錢的時候,你打過自己的臉嗎?
賭徒謬誤你以為你以為的,就是你以為的?
第5章不但不理性,還會自己騙自己消費心理·效應
誘餌效應你買過套餐以外的漢堡嗎?
羊群效應“按銷量排序”背後的秘密?
稟賦效應孩子還是自己的好?
預期效應“可口”為什麼能戰勝“百事”?
錨定效應先開價,真的就輸了嗎?
2讀得懂的互聯商業
第6章“新錢”在哪兒?經濟形態
共享經濟我暫時不用,租給你用?
社群經濟吳曉波為什麼講“人+連接”?
“網紅”經濟一人我飲酒醉,兩眼是獨相隨
她經濟女人的錢,最好賺
Baby經濟孩子的錢,更好賺
第7章五個數字讀懂經濟大環境宏觀經濟
GDP6.9這個數字是高還是低?
CPI你拿什麼跑贏通貨膨脹?
M2你知道央行每年印多少“人民幣”嗎?
彙率人民幣又要貶值了,你準備好了嗎?
利率央行又降息,你準備好了嗎?
第8章關於互聯網,我們隻知道一半互聯網思維(上)
用戶思維一箭射在用戶膝蓋上,讓他長跪不起
簡約思維少即多
極致思維把自己逼瘋,把別人逼死
迭代思維小步快跑,快速迭代
流量思維目光聚集之處,金錢必將追隨
第9章我們所知道的這一半,都是錯的互聯網思維(下)
社會化思維用戶即媒介,人就是節點
大數據思維從數據化運營,到運營數據
產融思維一切產業,皆可金融
生態思維生態協同完勝專業分工嗎?
跨界思維有節操,無禁忌;有底線,無邊界
0章你看“賺”多少錢,投資人看“值”多少錢融資
融資階段天使看“臉”,VC看“身材”
商業計劃書打開投資人的口袋,12頁PPT就夠了
路演策略戳不中興奮點,你賣的再用力有什麼用?
公司估值估值算法,你要先學會,再忘記
融資條款簽“賣身契”,踩這幾個陷阱你就虧大了
3學得會的品牌傳播
1章為什麼星巴克這麼懂客戶經營?客戶經營
客戶細分為什麼去星巴克和漫咖啡的不是一撥人?
客戶生命周期為什麼星巴克推出星享卡?
客戶獲取為什麼北方的星巴克都開在路北?
客戶價值轉化為什麼星巴克賣月餅?
客戶保留為什麼星巴克送你升杯券?
2章多便宜,纔算便宜?定價策略
撇脂定價法先貴後便宜?
滲透定價法直接最便宜?
階梯定價法越多越便宜?
動態定價法不一定啥時候便宜?
反向定價法你想要多便宜?
3章有種資產,叫品牌品牌管理
品牌資產有種幸福,叫家財萬貫
品牌定位有種率性,叫獨具一格
品牌組合有種瀟灑,叫各顯神通
品牌延伸有種滿足,叫多子多福
品牌激活有種神奇,叫妙手回春
4章一件事兒,到底該怎麼說?媒介策略
整合營銷傳播一件事兒,翻來覆去說
精準定向傳播一件事兒,跟對的人說
意見領袖傳播一件事兒,連Ta都在說
公關為先一件事兒,揀好聽的說
創意為王一件事兒,變著花樣說
5章談判,是“舍”與“得”的藝術商務合作·談判
最佳備選方案想辦法把你的底牌換成AA
開局策略永遠不要接受次報價
讓步策略退一步,是為了進三步
終局策略白臉黑臉唱起來
談判軟技能不會這些套路,你就輸定了
4做得到的自我迭代
6章學習這件事兒,也需要學習學習工具
一萬小時定律首先你得足夠努力
刻意練習光努力沒用,得用對方法
批判性思維這些觀點對嗎?
圖形化思維實在弄不明白,就畫幅圖
學習金字塔再不明白,就自己去教
7章溝通就是好好說話?太傻太天真溝通管理
喬哈裡視窗沒弄懂溝通區域,怎麼溝通?
關鍵對話壓根說不到點上,怎麼溝通?
非暴力溝通隻知道批評指責,怎麼溝通?
非語言溝通隻關注語言本身,怎麼溝通?
公眾演講面對人群就打怵,怎麼溝通?
8章讓別人,做你想讓Ta做的事職場溝通
反饋有些進展,該彙報,要彙報
協調有些資源,該利用,要利用
拒絕有些事兒,該說不,要說不
爭取有些利益,該拿下,要拿下
禁忌有些話,不該說,別說
9章你和比爾蓋茨,都隻有24小時時間管理
時間四像限優先級,你設得對嗎?
戰勝拖延拖延癥,你治得好嗎?
抵抗干擾小噪音,你屏得了嗎?
壓力管理壓力大,你扛得住嗎?
精力管理精力差,你管得好嗎?
第20章成為一個什麼樣的人,取決於你自己職業生涯規劃
什麼是好工作你工作快樂嗎?
跳槽與積累90%的情況下,你的公司並沒有那麼爛
入對行與跟對人你想改變世界,還是想賣一輩子汽水?
選擇讀清華還是北大?這不是選擇
等待逆境,是上帝幫你淘汰競爭者的地方
後記
參考書目
內容簡介
《用得上的商學課》源自同名音頻課程。自2017年上線至這本書出版時,該課程已吸引65萬名用戶訂閱並獲得大量好評。
《用得上的商學課》將中外很好商學院的MBA(工商管理碩士)課程凝練成100個知識點。機會成本、消費心理、流量思維、客戶獲取、品牌管理、媒介營銷、精力管理……這些概念與個人工作和生活密切相關,讀者能從中洞悉有關企業經營、組織管理和人性認知的規律。
全書分為看得透的用戶心理、讀得懂的互聯商業、學得會的品牌傳播、做得到的自我迭代四個部分,每個部分是一個獨立的知識體繫,每個知識點有3種用法,配以簡單易懂的解讀和風趣幽默的案例,是一本隨時可翻閱的商學小百科。
互聯網時代,我們面臨更多決策和選擇。商業思維為我們提供了重要的信息、方法及策略。這本書將幫助你串聯起對商業思維的完整理解,開啟解決復雜認知。