● 篇 絕對成交的銷售秘訣
●章 從這裡入手：發現客戶的18種方法
● 要用心對待每一位客戶，因為每個人都可能成為“準客戶”
● 如果你細心觀察客戶無處不在
● 試著將“虛假客戶”變為準客戶
● 掌握尋找有效客戶的8條最基本途徑
● 從公司內部搜尋潛在客戶
● 從外部資源中搜尋潛在客戶
● 通過已有的客戶擴展自己的客戶群
● 巧用示範作用和連鎖反應效果
● 拓展自己的熟人圈
● 通過“老鄉”關繫交結到好人緣
● 借助“校友關繫”找到客戶
● 隨時隨地大範圍地發送名片
● 利用電話拜訪找到準客戶
● 運用地毯式搜尋法發展客戶
● 主動出擊，四處搜尋潛在客戶
● 尋找一個合適的“獵狗”來幫忙
● 通過廣告媒介尋找客戶
● 利用市場咨詢信息發現客戶......
內容簡介
成功的銷售不僅來自於高水平的策略，更來自於高水平的業務員。本書主要從銷售前的準備、目標客戶的選擇、推銷實務、說服顧客、實用推銷法、處理顧客異議、爭取定單等銷售技巧方面進行講解，展現銷售高手快速成長的道路，揭示優選業務員的成功銷售秘訣。
本書是一本通俗易懂的業務員銷售教程。實戰操作性強，理論與實踐相結合，由淺入深地詳細講解了作為一名很好的業務員所應辦備的各方面素質、知識和銷售實用秘訣，內容生動、形像。
任何一位渴望成功、眼光長遠的業務員都會竟盡全力地充實自己，本書無疑可以業務員提供有效的幫助。
震驚接近法：激發客戶的興趣和愛好
所謂震驚接近法，是指業務員利用某種令人喫驚或震撼人心的方式來引起顧客的注意和興趣，進而轉入面談的接近方法。在實際推銷工作中，業務員的一句話、一個動作都可能令人震驚，引起顧客的注意和興趣。下面介紹震驚接近法的幾個應用實例：
有一位人壽保險業務員利用一項統計資料接近顧客：“據官方很近公布的人口統計資料，目前有一件值得人們關注的事實：平均約有90％的夫婦，都是丈夫先妻子而逝。因此，你是否打算就這一事實早作適當安排呢？安全可靠的辦法當然是盡快投人壽保險。”這裡所引用的事實十分令人震驚，非經業務員的特別提示，常人一般不予以關注，尤其是身強力壯的年輕夫婦，即使知道這一事實，若不經人提醒，也不會意識到問題的嚴重性......
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