內容簡介

    大部分組織都包含多個業務和，每個業務和都有受過良好訓練、經驗豐富的管理人員和有能力的員工，但是有太多業務和無法協調工作。他們的工作目標的各不相同，目標之間也互相矛盾。結果呢？造成業務不佳、錯失良機、資源浪費，企業創造的總體價值不如各部分之和，集團總部沒有起到應有的作用，實現1+1>2。
    羅伯特·S．卡普蘭和戴維·P．諾頓在本書中闡述了如何糾正這些組織失調的狀況——不隻在公司內部，而且還在公司與董事會、投資者、客戶和供應商之間。
    作者認為，促進組織協同的責任在於集團總部。他們闡述了企業高管如何制定集團層面的戰略圖和計分卡，形像地描繪出集團的“企業價值定位”——企業如何在不同的之間創造協同效應，以及......