●前言
序章
日航破產，請求出馬
三條大義
章因緣而聚
生在同一街道，長於同一環境
夢想必能實現
投奔激情燃燒的團隊
包攬所有責任於一身
海外留學
擔任第三次臨時行革審秘書
稻盛先生教我怎樣當秘書
相信員工
發自善意的日美21世紀委員會
第二章稻盛經營哲學成功方程式是什麼
用成功方程式實現更美好的人生
把正確的“思維方式”升華為哲學
“熱情”將“思維方式”引向實踐
“能力”不斷提高
看得到的“能力”和看不到的“思維方式”“熱情”
稻盛先生的人生和成功方程式
成功方程式可以改變組織
第三章日航為什麼破產
日航的歷史與稻盛先生走馬上任
冰冷氛圍
反對“追求全體員工的幸福”
公司內部充滿強烈的不信任
“日航不能盈利”的理由
從舊日航繼承的不可思議的文化
缺乏用數字經營企業的思維
第四章意識改革
逆境中堅定決心
意識改革的基本思路
制定意識改革的具體計劃
設置意識改革推進準備室
第五章改變從領導人開始
領導人和管理者的區別
準備領導人教育
領導人教育的另一個目的
稻盛先生氣勢逼人地講課
用數字開展經營
“六項精進”
提高干部一體感的寄宿集訓
領導們變了
第六章提高全體員工的意識，釀成一體感
哲學——神奇的語言
日航哲學的結構
制定全新的經營理念
準備哲學教育
自己企業的文化自己做
讓非正式員工感受到“自己也是日航的一員”
打破部門和職位的藩籬
離得越遠的員工越要關心
持續改革纔能體現經營層的決心
制度要符合哲學
分部門的哲學教育
重視速度
年輕員工掀起舉辦自主學習會的風潮
第七章用哲學和數字實現全員參與的經營
舉辦業績報告會：用哲學和數字經營
一切工作都要有意義
用數字和現場意識培養領導人
分解公共費用和固定費用
會議就是教育現場
第八章日航員工的變化
營業利潤必須超過10%
通過全員參與追求費用最小化
稱贊一線員工的努力
通過全員參與實現銷售優選化
空中售賣也是一項業務
從本本主義到貼心服務
第九章愛與認真——稻盛先生的領導力
令人驚訝的一線訪問
用“作為人，何謂正確？”判斷聯盟問題
拒絕咨詢公司的推銷
稻盛先生寫給全體員工的公開信
稻盛先生用真心感動飛行員預備生
相信顧客——以真情應對客戶的投訴
用自己的行動顯示誠實和認真
必須“時刻”心懷善念
無私的大愛點燃員工的內心之火
要謙虛，不要驕傲，要更加努力
第十章復蘇的心靈
人比什麼都重要
為什麼日航哲學能改變人心
成功方程式和日航重建
重建迅速成功的原因
何為“善念”
日航重建的普遍性和全員參與經營
復蘇的心靈
終章
盛和塾塾生的善意
善意喚來善意
日航重建的意義
後記
譯後感
附錄