●序言
●致謝
●引言 一頭在海洋裡遊泳的豬
●章 銷售故事需要具備的六個特征
●第二章 故事成為首要銷售工具的十大原因
●部分 講故事如何作用於銷售的每個階段
● 第三章 學會以講故事的方式介紹自己，讓客戶記住你
● 第四章 銷售動機也可以是個好故事，它會讓你備受信賴
● 第五章 讓客戶講出自己的故事，你纔能抓住機會
● 第六章 準備關於自己和公司的故事，與客戶建立密切關繫
● 第七章 銷售過程中最常用的5個故事類型
● 第八章 在客戶說“不”時，故事就是最好的武器
● 第九章 在完成銷售階段，你需要準備三種故事
● 第十章 售後服務的關鍵：給不同客戶講述不同故事
●第二部分 如何打造銷售故事
● 第十一章 好故事是由三素構成的
● 第十二章 四個步驟，幫你選擇一個合適的故事去講
● 第十三章 八個結構，讓故事變得更加真實、可信
● 第十四章 如何開始我的故事？
● 第十五章 能激起客戶興趣和熱情的故事背景......
內容簡介
什麼是銷售故事以及為什麼要講銷售故事？
如何講述公司成立目的的故事？
如何用故事來告訴客戶你們的產品和服務與眾不同？
如何講述“我為什麼做這份工作”的故事？
如何用故事來提高客戶的忠誠度？
如何用驚喜幫助聽眾記住你的故事想要傳達的內容？
如何在故事中加入感官細節從而使得故事更加真實？
如何確保故事的完整性和真實性？
銷售過程中常用的5個故事類型是什麼？
在銷售拜訪中常見的3個問題是什麼？如何用故事解決這3個問題？
在銷售完成階段，你需要準備哪3種故事？
在顧客推遲購買之後又後悔這麼做時，應該給他講什麼樣的故事？
……
故事是你的首席銷售員，是你的銷售武器。好的銷售故事可以改變一切。它能......
銷售過程中很常用的5個故事類型
銷售說辭是大多數銷售拜訪的核心，也是很傳統的銷售方式。在銷售拜訪中，大部分時間都在做商品宣傳。因此，銷售拜訪中有講故事的空間，成功的銷售人員經常講兩個以上的故事。下面是我發現的銷售過程中此階段常用的很具代表性的五個故事類型。
1發明或發現你產品的故事
這類似於上一章講到的你們公司成立的故事。不過這個故事是關於一個特定的品牌、產品或你們提供的服務的起源。它回答的問題是：“什麼契機使你們想要生產這種產品？”下面看看利亞？傑威爾的例子。
20世紀90年代中期，利亞？......
序？言 001 致？謝 005 引？言？一頭在海洋裡遊泳的豬 007 章？銷售故事需要具備的六個特征 013 第二章？故事成為首要銷售工具的十大原因 019 部分？講故事如何作用於銷售的每個階段 第三章？學會以講故事的方式介紹自己，讓客戶記住你 032 第四章？銷售動機也可以是個好故事，它會讓你備受信賴 038 第五章？讓客戶講出自己的故事，你纔能抓住機會 043 第六章？準備關於自己和公司的故事，與客戶建立密切關繫 051 第七章？銷售過程中最常用的5個故事類型 069 第八章？在客戶說“不”時，故事就是最好的武器 082 第九章？在完成銷售階段，你需要準備三種故事 092 第十章？售後服務的關鍵：給不同客戶講述不同故事 100 第二部分？如何打造銷售故事 第十一章？好故事是由三素構成的 110 第十二章？四個步驟，幫你選擇......
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