●推薦序  “屏讀時代”的公關巨變前言  憑什麼刷屏的總是別人？自序章  注意力極度稀缺時代的新傳播邏輯1.1  定義刷屏：一夜之間擊穿一個圈層的傳播力1.2  公關和廣告誰不重要，能刷屏最重要1.3  刷屏，擊穿信息繭房與信息黑洞的唯一手段1.4  企業塑造品牌，就必須要出現在用戶的朋友圈1.5  刷屏誤區：百雀羚刷屏了，為什麼沒有賣斷貨1.6  明確刷屏的商業目標和實踐路徑第2章  刷屏的2個內核2.1  圈層：你要選擇引爆哪個圈層2.2  人性：這個洞察能產生共鳴嗎第3章  刷屏的6個套路3.1  技術刷屏：擁有創新的傳播技術，就能離刷屏更進一步3.2  產品刷屏：將最後一分錢花在產品上，而非公關上3.3  素材刷屏：刷屏並不需要大喇叭，用溫柔的嗓音娓娓道來就行3.4  情緒刷屏：高強度的情緒具有傳染性3.5  要事刷屏：借可預見的重要事件和節點實現刷屏3.6  熱點刷屏：熱點稍縱即逝，借勢快比好更重要第4章  用戶參與刷屏的7個動力4.1  優越感：你能幫用戶維護他的朋友圈“人設”嗎4.2  認同感：你能激發用戶的共鳴情緒嗎4.3  趨利性：分享這個內容，用戶能得到什麼好處4.4  好奇心：你的標題能吸引用戶點開嗎4.5  儀式感：你能制造一個用戶願意分享的場景嗎4.6  吐槽點：你能讓用戶自發地在社交媒體上討論你嗎 4.7  參與感：你能給用戶開放一個參與節點嗎第5章  刷屏的5個底層傳播邏輯 5.1  無圖無真相：截屏是朋友圈刷屏的最佳素材5.2  一夜保鮮期：信息傳遞提速讓用戶注意力變得更加稀缺5.3  劇情反轉：故事線越偏離，刷屏的概率就越高5.4  情緒管理真相：所有刷屏一定都帶有某種情緒 5.5  小黑屋規則：分享鏈路、外鏈管理和閾值是微信傳播的三大謎團 第6章  刷屏的4個熱啟動推廣法6.1  種子用戶：尋找圈層最初的參與者6.2  連接者：找到跨圈層的合格連接者，就相當於找到了跨圈層傳播的關鍵所在6.3  自媒體大號：策略匹配纔能刷屏6.4  微信社群：提升規模感，對抗刷屏的不確定性第7章  刷屏的3個監測工具7.1  熱點監測：與大眾形成“命運共同體” 7.2  數據監測：識別數據造假是基本功7.3  分享監測：比點擊數更重要的是分享第8章  刷屏模型 “267543”實操案例：達康書記《安全的名義》 第9章  獨家對話十大全民級品牌刷屏案例操盤手9.1  網易9.2  喜茶9.3  新世相9.4  999感冒靈9.5  百雀羚9.6  騰訊公益9.7  京東金融9.8  招商銀行信用卡9.9  三聯生活周刊 // 195 9.10 ofo小黃車後記