內容簡介
本書作者是知名的管理學家,本書特別注重對管理基本知識提供全面而又整體性的介紹。對於較為專門的主題,則通過專題等形式展開。
本書文字生動有趣,作者還提供了大量經過研究的真實案例,幫助學生將管理學的理論與現實聯繫起來。
事實上,凡是采用裝配線的組織(以汽車廠為代表)都吸取了我們在下文中將要提到的"科學管理法"的理論。許多組織,如孟山都、德州儀器和精工,則吸收了行為理論來改善員工滿意度和對員工進行激勵。大型企業幾乎沒有不用到定量分析管理理論的。例如,像Kroger和Target這樣的零售店通常采用運營管理的理論方法計算每家店需要多少個收銀員。
此外,絕大多數管理者發展和提煉了自己關於組織運營和員工管理的理論。可口可樂公司的伊維斯特和達夫特堅信數量分析方法可以得出有效的商業解決方案,基本上不必考慮行為因素。在他們看來,企業經營可以還原為公式和數字。而Costco批發公司CEO塞因格爾堅信,向員工支付好的報酬同時將商品價格盡可能壓低是他的企業成功的關鍵因素。這一信念主要來自他自己關於零售業競爭的理論。
事實上,凡是采用裝配線的組織(以汽車廠為代表)都吸取了我們在下文中將要提到的"科學管理法"的理論。許多組織,如孟山都、德州儀器和精工,則吸收了行為理論來改善員工滿意度和對員工進行激勵。大型企業幾乎沒有不用到定量分析管理理論的。例如,像Kroger和Target這樣的零售店通常采用運營管理的理論方法計算每家店需要多少個收銀員。
此外,絕大多數管理者發展和提煉了自己關於組織運營和員工管理的理論。可口可樂公司的伊維斯特和達夫特堅信數量分析方法可以得出*有效的商業解決方案,基本上不必考慮行為因素。在他們看來,企業經營可以還原為公式和數字。而Costco批發公司CEO塞因格爾堅信,向員工支付好的報酬同時將商品價格盡可能壓低是他的企業成功的關鍵因素。這一信念主要來自他自己關於零售業競爭......
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