●贊譽
推薦序一（吳剛）
推薦序二（張西娟）
推薦序三（袁世山）
推薦序四（張輝）
推薦序五（約翰·麥克法蘭）
譯者序
前言
引言
致讀者
部分教練不僅僅是一門技術/1
章什麼是教練/2
第2章創造高績效的文化/13
第二部分教練的原則/27
第3章教練是情商的實踐/28
第4章作為教練的領導者/35
第5章教練風格：伙伴關繫與相互合作/45
第6章覺察與責任感—激發學習/57
第三部分教練的實踐/69
第7章強有力的問題/70
第8章積極傾聽/78
第9章GROW模型/84
0章G：目標設定/91
1章R：現狀是什麼/105
2章O：你有什麼選擇/116
3章W：你將會做什麼/125
4章教練激發人的意義和目的/146
第四部分教練的特定應用/153
5章正式的一對一教練/154
6章團隊績效教練/160
7章精益績效教練/173
8章安全績效教練/184
第五部分釋放教練的潛能/191
9章衡量教練的收益和投資回報/192
第20章如何影響文化變革/199
第21章領導的品質/203
第22章精通之道/213
第23章高階教練/218
附錄1教練詞彙彙總/228
附錄2教練問題工具包/238
附錄3九點練習的解決方案/252
參考文獻/253
致謝/257
關於作者/259