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內容簡介
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據統計,店面服務遠比產品本身更大地影響著客戶的消費體驗和決策——賣產品不如賣服務。
《賣服裝就是賣服務:令顧客無法拒絕的銷售術》通過繫統講述好導購應具備的素質、良好的職業形像、自身工作職責、重要服務流程、理解顧客心理以及訓練銷售技巧等六大內容,力求快速提高店員的服務意識和能力,打造令顧客無法拒絕的服務式銷售術。
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